高級(jí)銷售客服

職位描述

職位要求：

1.年齡要求：18-30歲，

2.能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，熱愛工作，親和力強(qiáng)，善于溝通，有耐心，有責(zé)任心，良好的抗壓能力。 良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。

3.工資待遇：3500底薪 +社保 + 提成待遇

   本公司誠聘有耐心，有想法的人士加入，給你一個(gè)全新的平臺(tái)，只要自我努力月薪過萬不是夢(mèng)。

   適時(shí)的晉升機(jī)制，能力優(yōu)秀者可晉升主管，經(jīng)理，相守崗位福利津貼

   有相關(guān)電話銷售者優(yōu)先

   工作時(shí)間：早上9:00—12：00，下午 13:30—18:00 ，周日休息，享有國家規(guī)定的所有法定節(jié)假日。 

公司簡介

公司背景：

京東金融的財(cái)富管理業(yè)務(wù)為持牌代銷平臺(tái)，具有基金代銷牌照，旗下公司北京肯特瑞基金銷售有限公司是經(jīng)過中國證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)，具有基金銷售牌照的獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)。

京東金融的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為持牌代銷平臺(tái)，具有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照及保險(xiǎn)代理牌照，旗下經(jīng)紀(jì)公司天津津投保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、代理公司鼎鼎保險(xiǎn)代理有限公司是經(jīng)過中國銀保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)，具有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)資質(zhì)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。

旗下產(chǎn)品：

京東金融已推出白條、基金、銀行理財(cái)、小金庫、金條、聯(lián)名小白卡、小金卡等在內(nèi)的近萬只金融產(chǎn)品，涵蓋理財(cái)、借貸、保險(xiǎn)，分期四大業(yè)務(wù)板塊。

崗位職責(zé)：

1、通過在線文本或者電話接聽的方式滿足用戶多渠道多樣化問題的服務(wù)需求；

2、及時(shí)對(duì)于客戶服務(wù)需求和建議予以及時(shí)受理和處理，提供良好的品質(zhì)服務(wù)；

3、反饋和協(xié)助處理平臺(tái)異常狀況，和用戶做好溝通；

4、對(duì)工作流程及平臺(tái)問題進(jìn)行分析總結(jié)，并提出改善建議；

5、掌握客戶需求并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

任職要求：

1、18-32歲，大?；蛞陨蠈W(xué)歷（接受非全日制）；

2、良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力；具備良好抗壓能力、踏實(shí)、有耐心、責(zé)任心；

3、熟悉辦公軟件操作、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度不低于40字/分；

4、熱愛工作，不把客服當(dāng)做渺小的職位，有志于在金融行業(yè)發(fā)展，能承受工作壓力、適應(yīng)輪班工作。

5、有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。

薪資待遇：

1，底薪5000+基本工資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+通時(shí)達(dá)成獎(jiǎng)+提成獎(jiǎng)?綜合6000到13500,

2、入職即繳納廣西防城港五險(xiǎn)，月休4天

上班時(shí)間：

8小時(shí)排班制，做六休一，休息時(shí)間自己分配，或者連休4天。

工作地點(diǎn)：

防城區(qū)田口街8號(hào)薈金亞太經(jīng)貿(mào)中心（高鐵北站步行500米）