北流職場問答
想找一份滿意的工作?
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在北流民宿前臺主要是什么工作內容
18*******36 2020-08-31 3個回答 234人關注
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15*******22 2020-08-31最主要是主人翁的精神,好比客人到你家了你是怎么招呼客人的,主要的工作就是對客服務,不管是客人未到店,住店還是離店后,都是有問必答,主動意識強
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18*******75 2020-08-31服務要細致化,了解客人的喜好為客人規(guī)劃旅游路線等等。還要應急處理一些客房及客人的突發(fā)狀況。1、到店前聯(lián)系客人,了解客人的行程2、到店時迎接客人到店,帶客人到房間為客人規(guī)劃旅游路線,必要時帶客人旅游,3、離店后做客人回訪工作
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13*******86 2020-08-31民宿前臺是比較全面的一個崗位,既要接待好客人又要維護店面的整潔、客房的使用
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