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  13*******08 2018-06-26
  “你在前一份工作學到什么？”是我在招聘時，經(jīng)常向求職者提出的一個問題。在我印象之中，至今還沒遇上一個讓我十分滿意的答案。
  
  其實，這個問題并不復雜。很多人一看就知道，我要了解求職者的學習能力。所謂“學習能力”，對于學生來說是學習成績和學習效率。而對職場人士來說，是領(lǐng)悟力和執(zhí)行力，用通俗的話講就是“悟性”。多年的工作實踐告訴我，有”悟性“的員工，對工作要求一聽就懂、一點就明；而缺乏”悟性“的員工，無論你三番四次和他解釋、三令五申向他強調(diào)，他還是一盞結(jié)實的牛皮燈籠。
  
  上司和雇主們都喜歡悟性高的員工，那可是省心省力呀。把活兒交給一個說一句就明白的人，總比交給一個說了十遍還云里霧里的人好。悟性高的人會用敏銳的洞察力分析情況、用快速的理解力接收任務(wù)、用踏實的行動力落實工作。他的存在不但讓領(lǐng)導放心，還讓工作圈里的其他人受惠。他可以把客戶供應商的業(yè)務(wù)來往搞得清晰順暢，把同事間的互動合作搞得高效和諧。
  
  至于悟性低的員工嘛，我可以不客氣地說，他們是團隊績效的克星。他們往往對自身能力要求極低，對自身職責不求甚解，對自己的失誤文過飾非，對工作的困難只抱怨不面對。想這樣的員工少犯錯、多產(chǎn)出，往往要比普通員工花費數(shù)倍以上的管理成本。
  
  上司除了得向他們反復講解工作要求之外，還要從心態(tài)上到操作上給他多方面的輔導和培訓。由于悟性低，他對自己耗費團隊資源拖了團隊后腿的“功效”是毫無感覺的。給他們投入再多也是浪費。到最后，上司不得不出狠招，要么把他勸退，要么用PIP（績效提升計劃）或者KPI（關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標）等辦法，給他們最后通牒限期整改，再不行就辭退。因此，應付一個悟性低的員工的過程，簡直是一種企業(yè)的內(nèi)耗，是團隊管理者的噩夢。
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  15*******49 2018-06-24
  工作方法，細節(jié)，細心