職位描述
1、負(fù)責(zé)公司抖音/快手小店在線客服咨詢回復(fù)，進(jìn)行日常接待和引導(dǎo)，推薦產(chǎn)品，促成訂單成交。
2、對于拍下未付款的訂單要主動聯(lián)系客戶，進(jìn)行催付款。
3、及時處理客戶訂單的問題反饋，包括不限于快遞、訂單備注、評價等等。
4、負(fù)責(zé)記錄、整理買家各種購物習(xí)慣、疑問類型等資料并存檔。
5、對已經(jīng)下單的客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤,解答粉絲疑問，并提供建議；
6、負(fù)責(zé)對平臺訂單進(jìn)行及時跟蹤、反饋，包括不限于查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等。
7、負(fù)責(zé)記錄、反饋、解決、梳理客服職能中關(guān)于售前、售中、售后客戶反饋信息、并跟進(jìn)處理，梳理記錄歸檔。
上班地點(diǎn)
工作地址：
博白縣博白鎮(zhèn)民主路001號美澳思國際城二期1幢2單元201號商鋪 查看上班路線
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物流客服專員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市博海物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，聽從安排 【招聘】物流客服專員 公司簡介：我們是一家專業(yè)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)商，致力于為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠聘一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團(tuán)隊！ 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理來自供應(yīng)商及客戶的相關(guān)咨詢與投訴； 2. 跟進(jìn)訂單狀態(tài)并及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行跟進(jìn)解決問題； 3. 對接倉庫及其他部門的配合工作，確保貨物準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地； 4. 根據(jù)公司的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程完成日常工作； 任職要求: 1.會電腦打字，會普通話2025-02-19
王菲菲 -
客服專員4000-9000元玉林-玉州區(qū)我知道，你能行；來我司，不獨(dú)行！ 年輕群體氛圍活躍 重點(diǎn):沒有復(fù)雜的人際關(guān)系，主打開心快樂的上班～薪酬高、福利好、同事超nice! 薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪4000+提成+開單紅包+獎金2000起 工作內(nèi)容:不用外出，不需要自己開發(fā)客戶，主要負(fù)責(zé)打電話邀約客戶上門咨詢或者辦理貸款 接受小白，會有主管一對一帶教，不用擔(dān)心獨(dú)自面對客戶 工作時間:8:40～12：00，14：00～18：30 上六休一，法定節(jié)假日放假 福利：每周都有下午茶及零食，每月聚餐、團(tuán)建，節(jié)假日福利，季度獎，年終獎2025-02-16
李夢 -
實習(xí)客服專員4000-9000元玉林-玉州區(qū)南寧市匯金信息科技有限公司計算機(jī)硬件【崗位職責(zé)】： 1、記錄客戶需求，登記客戶信息 2、性格活潑，擅長與人溝通的e人 3、在校內(nèi)有學(xué)生會工作經(jīng)驗優(yōu)先 【簡歷要求】： 1、應(yīng)屆畢業(yè)生 2、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷 3、普通話標(biāo)準(zhǔn) 無責(zé)4000，節(jié)假日正常體息。 帶薪培養(yǎng)，晉升：實習(xí)客服-高級客服-主管-區(qū)域經(jīng)理-區(qū)域主管 公司氛圍好，00后職場，工作熱情、工作日內(nèi)團(tuán)建不占用休息時間！ 生活是生活、工作是工作！2025-02-13
黃雄英
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客服專員4000-9000元玉林-玉州區(qū)南寧市匯金信息科技有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)聯(lián)系平臺申請有意向客戶，了解客戶需求和資質(zhì)條件，解決客戶疑問和異議，邀約客戶上門。 2、根據(jù)客戶需求制定方案，全面跟進(jìn)進(jìn)度。 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求： 1. 具備良好的客戶溝通能力以及優(yōu)秀的營銷技巧，自信、樂觀，有進(jìn)取心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 2. 為人誠懇，品行端正，可塑性強(qiáng)，能夠承受工作壓力。 3. 工作認(rèn)真、踏實，具備良好的敬業(yè)精神。 4. 熱愛金融行業(yè),對金融行業(yè)有相關(guān)了解,并具備一定的金融基礎(chǔ)知識,以及持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識的能力。 5.晉升制度：客服專員——儲備主管——團(tuán)隊主管——大區(qū)總監(jiān)——分公司負(fù)責(zé)人 6. 大專及以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞。 員工福利： 1、公司提供專業(yè)、全面的崗前培訓(xùn)。 2、工作時間：每天8小時工作，國家規(guī)定假期 3、公平職業(yè)晉升空間，入職后表現(xiàn)優(yōu)秀者即可晉升主管，大區(qū)總監(jiān)，分公司負(fù)責(zé)人一個城市可以開拓4個分公司，可往全國發(fā)展，公司采用阿米巴經(jīng)營模式人人都是老板，借用平臺為自己創(chuàng)業(yè)。 4、公司每月舉行戶外拓展活動，每年組織國內(nèi)外旅游 5、無責(zé)底薪4000+提成高達(dá)40%+達(dá)標(biāo)獎2025-02-13
黃雄英
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無考核+無責(zé)4K+客服專員4000-9000元玉林-玉州區(qū)南寧市匯金信息科技有限公司計算機(jī)硬件工作內(nèi)容 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，主要工作是邀約客戶即可: 2、無需陌拜、室內(nèi)辦公、無需地推、不需要談單子進(jìn)行 統(tǒng)一免費(fèi)培訓(xùn)，正式、穩(wěn)定、可靠 工作時間: 早九晚六+單休+法定節(jié)假日全休+下午茶+各種福利 任職要求: 1、可接受無經(jīng)驗，愿意學(xué)習(xí) 2、有客服經(jīng)驗優(yōu)先 3、熟練使用電腦，微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具。 工作時間 9:00-18:00 法定節(jié)假日全休（含廣西三月三） 福利待遇 五險、各類工作表現(xiàn)獎金2025-02-13
黃雄英
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一般項目：平面設(shè)計；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；圖文設(shè)計制作；玩具、動漫及游藝用品銷售；攝影擴(kuò)印服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；文化用品設(shè)備出租；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；會議及展覽服務(wù)；工程管理服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程設(shè)計；建設(shè)工程施工；建筑勞務(wù)分包；電影放映（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項目:廣告制作;廣告發(fā)布;平面設(shè)計;廣告設(shè)計、代理;文具用品零售;辦公設(shè)備銷售;辦公用品銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;五金產(chǎn)品零售;日用百貨銷售;日用品銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;會議及展覽服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:食品銷售;酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西云昇文化傳媒有限公司
- 所在行業(yè) 傳媒
- 成立時間 2年（2022年11月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
