我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的情況,上司在談話間,會(huì)有意識(shí)無意識(shí)提起:“×××不錯(cuò),××也不錯(cuò)。”而后,如果你用心觀察的話,會(huì)發(fā)現(xiàn),上司會(huì)在自己所能提供的資源和機(jī)會(huì)方面,會(huì)有意識(shí)傾斜。慢慢,他口中不錯(cuò)的那些人,便會(huì)脫穎而出。
很多人將之解讀為:可能是×××馬匹拍得好,會(huì)討上司歡心,或者上司偏心××。
其實(shí)大部分時(shí)候都不是。
我們的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng),其實(shí)有很強(qiáng)的可預(yù)測(cè)性的。只是,很多時(shí)候,我們自己意識(shí)不到。但上司往往能看得到。因?yàn)樗镜慕嵌炔煌慈撕涂磫栴}的方式跟我們不同。
比如,你若想在一起工作的十幾個(gè)員工里,選一個(gè)人出來當(dāng)管理人員,管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的話,你會(huì)怎么選?
我是這樣選的:我會(huì)先觀察誰比較能顧全大局,不斤斤計(jì)較。當(dāng)有緊急意外事故發(fā)生的時(shí)候,誰會(huì)不講條件,先去頂上。而后,我會(huì)將之先候選出來,但不公布,也不會(huì)讓他自己知道。我在往后的工作中,將難題給他,從旁觀察他解決難題的能力,工作的熱情程度,他表現(xiàn)出來的無私程度,號(hào)召、領(lǐng)導(dǎo)能力,以及承受壓力的能力。如果在連續(xù)的難題面前,他都能很好的應(yīng)對(duì),那么他就具備了作管理人員的基本能力。所以,在一個(gè)人還沒有升職前,我就基本判斷出來,他可否勝任更高的崗位,承擔(dān)更重要的工作和項(xiàng)目。
如果他在這個(gè)過程中,比較斤斤計(jì)較,多做點(diǎn)會(huì)抱怨,有難題會(huì)逃避,或者每次做工作的時(shí)候,都將將就就,馬虎交代了事,即使他很聰明,應(yīng)變能力很好,我也不會(huì)將他選拔出來,做這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人員。因?yàn)椋环袭?dāng)一名管理人員的基本素質(zhì)和條件。即使有一天,他資歷夠深,被升起來當(dāng)管理人員,也可以想象的出他未來的發(fā)展:他將很難成為優(yōu)秀的、可持續(xù)成長(zhǎng)的管理人員。
這就是一個(gè)人的可預(yù)測(cè)性。
也有人抱怨,說:我曾經(jīng)是多么多么的努力,多么多么無私的奉獻(xiàn)過,多么多么熱情的工作過,但上司瞎了眼,就是看不到,打擊了我的積極性,所以我才變得消極了。
這個(gè)理由說不說得通?通!如果我們做每天只追求工作八小時(shí),有假日就休,有難題就閃,有委屈就抱怨,有壓力就逃避,只想拿最低工資,或者只想混在公司收入最低的一群人中,完全可以。但如果我們想跟他們不同,想得到更多,想出人頭地,想超越別人,那么,這個(gè)道理就講不通。
為何?
因?yàn)椋纤九袛嘁粋€(gè)下屬,看一個(gè)人的未來具不具備成長(zhǎng)性,不僅僅看他一開始和一段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)如何,還要看他一直表現(xiàn)如何。這叫持續(xù)性和穩(wěn)定性。持續(xù)性和穩(wěn)定性,才是真正預(yù)測(cè)一個(gè)人未來職業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。
如何判斷持續(xù)性和穩(wěn)定性?
在制造業(yè)里,有一種技術(shù),叫SPC(全稱是:Statistical Process Control,中文叫統(tǒng)計(jì)制程管制)。它用非??茖W(xué)的方法,實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機(jī)波動(dòng)與異常波動(dòng),對(duì)生產(chǎn)過程的異常趨勢(shì)提出預(yù)警。具體怎樣操作呢?比如,在現(xiàn)場(chǎng)操作中,有一種方法,主要是將采集到的樣本數(shù)據(jù),以點(diǎn)的方式,描在圖上。圖一般有一條上控制線、一條中線和一條下控制線。如果點(diǎn)在中心線上下隨機(jī)波動(dòng),就是正常的,穩(wěn)定的,若持續(xù)保持,可預(yù)測(cè)未來也會(huì)穩(wěn)定;如果點(diǎn)連續(xù)在中心線的一側(cè),或者連續(xù)上升,連續(xù)下降,或者超出控制界限,都是不正常的、不穩(wěn)定的,可預(yù)測(cè)未來也會(huì)不穩(wěn)定。
實(shí)際上,工作中,我們每次的表現(xiàn),上司會(huì)像生產(chǎn)過程中描SPC圖一樣,也會(huì)在自己心里掛一張控制圖,描一描。特別是那些我們認(rèn)為無法量化出來的,比如,工作拖不拖拉,報(bào)表完成質(zhì)量高不高,態(tài)度好不好,對(duì)工作有沒有熱情,有沒有強(qiáng)烈追求進(jìn)步的意愿,遇到難題時(shí)會(huì)不會(huì)消極逃避……
若我們每次都表現(xiàn)良好,發(fā)揮都很穩(wěn)定,他就會(huì)將我們的表現(xiàn)描在他心目中的中心控制線上下。但如果我們有時(shí)候好的離譜,有時(shí)候壞的離譜,有時(shí)候又做得不知所云,他就將我們描在離中心線上下都很遠(yuǎn)的地方。如果我們剛開始好,慢慢的,熱情消減,做事怠慢,他便將我們?cè)谒哪恐械狞c(diǎn),越描越低,越描越低……
毫無疑問,在中心線上下穩(wěn)定波動(dòng)的,就是好的,未來可期的,上司一般會(huì)花力氣,給資源,給機(jī)會(huì),重點(diǎn)培養(yǎng)。也就是說,他的成長(zhǎng)和成功指日可待;而離中心線上下都很遠(yuǎn)的,波動(dòng)太大的,上司一般不會(huì)花力氣培養(yǎng)。為啥?因?yàn)樗陌l(fā)展沒有規(guī)律可循,上司無法把握他啥時(shí)候能做好,啥時(shí)候又會(huì)變差。也就是說,他的發(fā)展沒有可預(yù)測(cè)性。對(duì)于職業(yè)發(fā)展而言,沒有可預(yù)測(cè)性,就相當(dāng)于沒有前途。誰會(huì)培養(yǎng)個(gè)自己都不了解和沒有把握的下屬?
至于那個(gè)點(diǎn)越描越低的,是有了可預(yù)測(cè)性,但預(yù)測(cè)的結(jié)果肯定很糟,不用想,有一天,這哥們肯定消極怠工,牢騷滿腹,無啥前途可言。
來源:精彩美文
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