2013年的就業(yè)前景將更明亮,但高失業(yè)率仍然是個(gè)問題。一個(gè)職位上收到幾千份申請,這對公司來說并不鮮見。如果你是這幾千位求職者之一,你如何能讓你的簡歷脫穎而出?如何能讓期望中的雇主注意到你?在2012年,怎樣才能得到工作?
如果你的申請失敗了,那還有希望。你可以去排名前25位的公司工作(至少是媒體的排名),它們提供56,000多個(gè)職位。今年位居榜首的谷歌提供701個(gè)公開職位。如果你準(zhǔn)備申請這些誘人的職位,你如何確保你的簡歷不被刪除、不被發(fā)送到垃圾箱,或者被廢棄?
Bryan Power是一位招聘專家,他曾在各種領(lǐng)域中工作,在谷歌負(fù)責(zé)招聘工作已有六年。在我最近對Bryan的采訪中,他談到大公司在申請者中尋找什么,以及如何讓你的簡歷脫穎而出。
無論你失業(yè),還是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生,或者你目前的工作不開心,通過這八個(gè)求職秘訣,你可以學(xué)到怎樣能被聘用,接下來可以聽完整的”谷歌求職秘訣訪談”。
秘訣1:如何脫穎而出
Robert:你見過的求職者如何突破噪音的干擾?請與我們分享一點(diǎn)。你常常聽到公司招聘一個(gè)職位,得到成千上萬份簡歷。那么,是什么讓那個(gè)勝利者脫穎而出?根據(jù)你過去的經(jīng)驗(yàn),是什么在起作用?
Bryan:這是個(gè)很好的問題。與因特網(wǎng)有關(guān)的很多事都改變了,其中之一就是,關(guān)于工作,你會(huì)感到與大量信息更接近了。如果你只是看到與公司有關(guān)的事情在如何變化,這些公司現(xiàn)在能在網(wǎng)上發(fā)布所有職位空缺的信息,而這些信息在10到15年之前很難得到。而且,現(xiàn)在你可以在一天之內(nèi)向幾千家公司遞交求職簡歷,而這在15到 20年前,大概需要你寄送一千個(gè)信封。
在今天,這是一個(gè)很不一樣的感覺–今天只要輕松點(diǎn)擊”發(fā)送”,就能寄出你的簡歷。人們可以花很多時(shí)間一遍又一遍這樣做,向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的每個(gè)職位寄出他們的簡歷。但我認(rèn)為,這個(gè)策略很難奏效。
我所見過的”脫穎而出”的人,就像你說的,他們縮小選擇范圍,針對更少的機(jī)會(huì),專注地投入更多精力??紤]事情的要點(diǎn)是,肯定有一些公司或特定的職位是我真的很擅長的。你應(yīng)當(dāng)圍繞這一小群公司和職位,投入更多精力,而不是試圖讓自己吸引更廣泛的人群。
離線后回到現(xiàn)實(shí)世界,我住在曼哈頓中心區(qū)。如果我是一個(gè)求職者,已經(jīng)敲過一千扇門,我不知道,讓我的腳再踏進(jìn)這些門中的任何一個(gè),是不是一個(gè)正確的策略。但是如果我選定10到20家我愿意進(jìn)入的公司–我強(qiáng)烈感覺我會(huì)很適合這些職位–然后花更多的時(shí)間,努力進(jìn)入這些公司。比起努力嘗試盡可能多的公司,這將會(huì)更好的、更有效率的利用我的時(shí)間。
秘訣2:如何建立人際關(guān)系
Robert:一間像谷歌或其他大型企業(yè)一樣的公司,都有完整的招聘部門。但要讓我說的話,我更有興趣在小一點(diǎn)的公司工作。通過研究,我知道它們目前還沒有招聘計(jì)劃,甚至缺乏招聘部門。即使他們現(xiàn)在還沒有招聘計(jì)劃,向公司里的某個(gè)人伸出手–比如,請他吃午飯–建立某種人際關(guān)系,對我來說,這不是很有價(jià)值嗎?
Bryan:你想深思熟慮地使用人的時(shí)間和注意力。在一家不招聘的公司里工作的人,很可能都忙著做事。如果你能通過你的人際關(guān)系請他吃午飯,或者聯(lián)系到他,那將會(huì)更好。但挑戰(zhàn)是,如果在那里你一個(gè)熟人都沒有,你該怎樣建立人際關(guān)系?這是個(gè)普遍問題。
謝天謝地,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)有很多信息。今天很少有哪個(gè)公司不打算參與某種類型的行業(yè)活動(dòng)。你可以去那里,在不同的背景中遇到他們,跟他們建立初次接觸,從那里入手,逐漸深入。
一般來說,你也想把盡量多的精力盡可能投注到你可以控制的事情上。當(dāng)人們開始建立人際關(guān)系的時(shí)候,常見的錯(cuò)誤是說:”我不知道誰能給我一份工作。”既然如此,何必自找麻煩呢?這種想法的問題是,一般不是你認(rèn)識的那個(gè)人會(huì)幫你找到工作–而是他們的熟人以某種你無法預(yù)料的方式幫了你一把。
舉例來說,假如你的鄰居是位教授,你說:”實(shí)際上我不想在大學(xué)里找工作,那么為什么我還要告訴他,我正在找哪種類型的機(jī)會(huì)?”盡管如此,事實(shí)上教授的配偶或他們的鄰居可能恰好是你正在尋找的關(guān)系。你無法知道這樣的關(guān)系從哪里來。所以,作為求職者,實(shí)際上你要確定,具體談?wù)撃阋业氖悄姆N機(jī)會(huì),并且讓你所有的關(guān)系都知道。因?yàn)樗麄儠?huì)抓住你要找的東西的片斷信息,告訴他們的關(guān)系網(wǎng),那才是你要找的機(jī)會(huì)到來的地方。
秘訣3:質(zhì)量vs.數(shù)量
Robert:許多人已經(jīng)失業(yè)很久了。這很容易讓求職者沮喪。他們發(fā)出幾百份、甚至上千份簡歷,卻沒有得到任何回應(yīng)。正是在這一時(shí)刻,他們可能被迫去嘗試一些不同的途徑。這樣明智嗎? Bryan:好吧,我們稍稍談?wù)勥@件事。你知道,如果你打算把簡歷投給廣泛的潛在雇主,那么你的簡歷必須很寬泛。你陳述事情的方式必須旨讓很多不同的人感興趣。這就返回到前面提到的問題,我看到那些努力想要脫穎而出的人,他們專注地讓他們的簡歷使一小群人產(chǎn)生興趣。但如果你想同時(shí)取悅幾千個(gè)觀眾,這根本辦不到。
想想你在郵件夾中收到的信件,那些寫給幾千人的信件,還有那些寫給你、標(biāo)著你的名字而且有一段個(gè)人信息的來信,實(shí)際上你會(huì)讀后面這者。所以說,如果你把簡歷一起寄給一個(gè)機(jī)會(huì)或五個(gè)機(jī)會(huì),這會(huì)成功,因?yàn)槟銓㈥P(guān)注這些少量公司的細(xì)節(jié)問題。但如果你要一次再一次地使用同樣的求職信,希望它能吸引更廣泛的人群,你的希望將變得越來越渺茫。這種方法的問題是,你的簡歷對很多人來說,可能不夠有趣,無法起效。
如果你打算花三個(gè)或四個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備簡歷,尋找工作機(jī)會(huì),那么最好縮窄目標(biāo)范圍。如果你花五六個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備簡歷,只花5到10秒的時(shí)間來發(fā)送電子郵件,那或許會(huì)有效。但如果你用兩三個(gè)小時(shí),盡可能多了解在這個(gè)公司你能做什么,而且實(shí)際上努力找到某個(gè)可以幫助介紹你的熟人,這將是一項(xiàng)艱苦的工作,需要花很長的時(shí)間。然而從根本上講,它會(huì)使你的工作更有效率。
秘訣4:如何用簡歷有效推銷自己
Robert:在看過幾千份簡歷之后,你想跟求職者分享哪些可以改進(jìn)簡歷的辦法?
Bryan:無論公司規(guī)模的大小,或者申請人的多少,你需要看著你的簡歷,問問自己,它是否包含正確的信息。這就回到前面的問題上:簡歷的具體明確為什么那么重要。如果你的簡歷非常寬泛,它讀起來就像一個(gè)工作描述,跟那些能夠清楚明白說明他們的成績的人相比,你的簡歷的說服力不會(huì)那么強(qiáng)。
例如,通常你簡歷會(huì)從”你做過什么”以及一些工作描述開始。譬如,我管理過十個(gè)員工。我曾負(fù)責(zé)區(qū)域銷售。我曾負(fù)責(zé)這條生產(chǎn)線。但是如果你停在這里,你仍然沒有回到更重要的問題:通過你曾承擔(dān)過的這些職責(zé),你完成了什么?
所以,如果你管理過八名員工,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)際上取得了什么業(yè)績?你曾監(jiān)督某個(gè)銷售區(qū)域–那么在那里,你能提高多少利潤?恰好是這種層次的具體性,是絕大多數(shù)人沒有提供的。在你的工作中,從你被要求做的事情開始。如果你這那個(gè)職位上工作了一兩年,或者即使是六個(gè)月,在此期間,在面臨挑戰(zhàn)和有限資源的情況下,你完成了什么?
我們再次強(qiáng)調(diào),作為應(yīng)聘者,你對你所做的事情–包括你的成就和特長–描述地越具體,人們對你會(huì)越有興趣。事實(shí)是,你越想盡可能取悅更多的人,人們就越是對你不感興趣。
秘訣5:避免這些簡歷錯(cuò)誤
Robert:你見到的求職者簡歷中常見的錯(cuò)誤是什么?
Bryan:我發(fā)現(xiàn)求職簡歷中有兩個(gè)常見的錯(cuò)誤。一是人們只是記下他們做過的所有事情。他們的簡歷看著就像干洗店的清單,列著每種職責(zé),還有你如何度過你的所有人生歷程。真正使你與眾不同的是你取得的成就,對嗎?所以,如果你的簡歷讀起來像工作描述,這沒法讓你脫穎而出。如果你專注于你的成就–這樣做的最重要的方式就是量化你過去完成的工作–這就是使你與相似角色的人區(qū)別開來的方法。
比如說,銷售人員有時(shí)害怕寫下他們所產(chǎn)生的利潤有多少,或者他們每季度的收入。他們覺得他們的”數(shù)量”太小。問題是,閉口不談銷售數(shù)字,會(huì)讓招聘人員無法決定,你是否合適。所以,你應(yīng)該做的,是怎樣使你的銷售數(shù)字引起一小群人的興趣。假如你創(chuàng)造了一百萬美元的銷售額,但你擔(dān)心一千萬才是公司要找的人。但有些人想要雇傭創(chuàng)造五十萬到一千五百萬美元利潤的職員,他們會(huì)對你的數(shù)字感興趣。而這才是你真正想要的東西。
你只需要一個(gè)工作,所以請關(guān)注那些會(huì)被你的業(yè)績吸引的人。
我常遇見的第二種簡歷錯(cuò)誤–這是在所有領(lǐng)域都會(huì)遭到挫折的錯(cuò)誤–關(guān)于基本訓(xùn)練。你必須明白,在應(yīng)聘過程的開始,公司沒有你的很多個(gè)人資料。你的簡歷是他們繼續(xù)進(jìn)行下去的唯一資料。所以,像拼寫錯(cuò)誤、語法錯(cuò)誤、格式這類小錯(cuò)誤–正好是完全不可原諒的。在缺乏更多你的信息的情況下,一個(gè)拼寫錯(cuò)誤就意味著其他污點(diǎn)。它象征你的邋遢或者忽視細(xì)節(jié)。也許這只是個(gè)簡單的錯(cuò)誤,但或許它表明更大的問題。坦白地說,請別人檢查你的簡歷,看看有沒有基本錯(cuò)誤,這事很簡單。但基本的就是至關(guān)重要的。
秘訣6:如何把面試的機(jī)會(huì)
Robert:一旦應(yīng)聘人得到面試機(jī)會(huì),此刻她該想些什么?她應(yīng)當(dāng)如何準(zhǔn)備?
Bryan:最重要的是保證基本的東西正確。這意味著要做好準(zhǔn)備。例如用谷歌地圖查找地點(diǎn),迷路沒有任何借口。你應(yīng)該事先知道如何到達(dá)那里,而且你應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)或稍早一點(diǎn)到達(dá)。
第二個(gè)點(diǎn)跟對簡歷的要求一樣。你應(yīng)當(dāng)做你自己。要把自己盡可能放在最好的燈光下,表達(dá)的時(shí)候展示你的信心:”這就是我。”揣摩面試官在尋找什么樣的人,然后努力以那種方式表現(xiàn)自己,這是錯(cuò)誤的方式。很難預(yù)見某人正在尋找什么。想要簡單地以盡可能最好的方式表現(xiàn)你自己,而不被公司的需求所引誘,在面試中其實(shí)很難做到。
Robert:許多招聘人員會(huì)問”弱點(diǎn)”問題,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)如何處理?比如”你最大的弱點(diǎn)是什么?”或者”你最大的職業(yè)挑戰(zhàn)是什么?”
Bryan:一個(gè)處理辦法是,以那種你能在你的團(tuán)隊(duì)背景中談?wù)摰姆绞?,恰?dāng)?shù)孛闼J(rèn)為的弱點(diǎn)。對某些人來說可以這樣回答,”我不是那種擅長處理數(shù)據(jù)的人,因此我要確保我的團(tuán)隊(duì)中有這方面的專家。這樣,通過在團(tuán)隊(duì)中處理我的弱點(diǎn),讓團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大。”
如果談話被設(shè)計(jì)圍繞你的失誤展開,在面試中這是一個(gè)困難的地方。但是如果你像這樣談?wù)撌д`–這些都是我面臨的挑戰(zhàn),我是這樣來克服它們的–你可以把建設(shè)性的觀點(diǎn)帶入討論。它表明你不僅有自知之明,而且你能在增強(qiáng)你的隊(duì)伍同時(shí)處理自己的弱點(diǎn)。
秘訣7:你太相信了嗎?
Robert:面試中表現(xiàn)出過強(qiáng)的信心好不好?比方說,應(yīng)聘者走進(jìn)房間,給人的感覺就像只要他愿意,這份工作就是他的一樣。這會(huì)給他加分,還是使他失去機(jī)會(huì)?
Bryan:沒有人喜歡那種態(tài)度。你應(yīng)該表現(xiàn)出信心,而不是傲慢。無論你有多么優(yōu)秀,即使你認(rèn)識在那里工作的每個(gè)人,而且你真的覺得這份工作已經(jīng)垂手而得,在公司即將做出雇傭決定之前,表現(xiàn)出一副舍我其誰的態(tài)度都會(huì)毀了你的機(jī)會(huì)。一點(diǎn)謙遜絕不會(huì)讓你受傷。
與此同時(shí),重要的是要讓自己感到舒適,沉著地表現(xiàn)你自己,比如這樣說:”實(shí)際上我很擅長這項(xiàng)工作。”知道你能做好這份工作,與你覺得公司應(yīng)該早就決定要雇用你之間,有一個(gè)界線。你必須尊重和敬重招聘程序。
人們經(jīng)常問我的一個(gè)問題是:”當(dāng)我在面試中感到緊張時(shí),如何變得有信心?”你需要為面試做好準(zhǔn)備,做好家庭作業(yè),但也要給自己一些時(shí)間和空間來獲得舒適的感覺。直到走進(jìn)面試大門還在研究公司,這不是一個(gè)好主意。在最后一個(gè)小時(shí)前后,你最好去散步,整理你的思路,這樣在你走進(jìn)面試房間的時(shí)候,你已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
秘訣8:最重要的建議。
Robert:您還有其他幫助求職者找到工作的技巧嗎?
Bryan:在面試中,你應(yīng)該確保,在回答每個(gè)問題之前,深呼吸一口氣。這大概是我給任何人的最好建議,因?yàn)槊嬖嚟h(huán)境畢竟讓人非常緊張。你會(huì)像上了發(fā)條一樣,你會(huì)被腎上腺素驅(qū)動(dòng)著,這時(shí)他們會(huì)問你一個(gè)問題。如果你深呼吸,這會(huì)幫助你更好地回答。這會(huì)讓你安靜下來,你的血流不再那么快,你會(huì)更加自信,更加淡定從容。實(shí)際上比這確保做出正確回答來得更重要。
如果面試前你就感到很緊張,那就聽聽音樂,出去走走,去拿一杯咖啡,向別人問好。進(jìn)入一種讓你感覺良好的對話模式。這是最重要的第一步。
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