桂林市三實(shí)家具貿(mào)易有限公司是一家以銷售、設(shè)計(jì)、裝修、后期配飾一整提系列化服務(wù)的公司,在競爭激烈的家具行業(yè)中,三實(shí)已成為桂林家具中的佼佼者。桂聘人才網(wǎng)為此專訪了三實(shí)家具公司的銷售總監(jiān)陳占春先生,以下是訪談實(shí)錄。
桂聘人才網(wǎng):貴公司對桂林和廣西的人才現(xiàn)狀大體感覺如何?在貴公司招聘過程中,受面試者的基本情況與你想象中的出入大嗎?
陳總監(jiān):我們?nèi)龑?shí)家具公司主要以銷售家具為主,從之前單一的銷售發(fā)展到設(shè)計(jì)、裝修、后期的配飾等一整系列化服務(wù)公司。目前我們公司對人才的要求是比較高的,對員工的素質(zhì)要求也比較著重綜合性方面的考慮。在桂林,通過桂聘人才網(wǎng)我們也招到很多理想的人才,效果還是非常的好。目前投到公司的簡歷有幾百份,桂林的應(yīng)屆畢業(yè)生比較多,相對而言復(fù)合性人才就比較少,從外地過來的比較多一點(diǎn)。受面試者的基本情況與想象中的有一定的差別,因?yàn)橥ㄟ^簡歷我們只是看到面試者的一個(gè)基本情況,且其中一小部分求職者寫的簡歷還有虛假的情況,這些都是可以從面試上看得出來。在這里我需要著重提一下,其實(shí)公司更需要一些誠實(shí)的員工,因?yàn)橹挥羞@樣的員工才會(huì)忠于自己的老板。
桂聘人才網(wǎng):貴公司成立以來,人才流動(dòng)(經(jīng)常吸納或離職)最大的是哪類員工?您覺得這類人才的流動(dòng)對公司運(yùn)營情況有多大的影響?
陳總監(jiān):流動(dòng)性比較大的應(yīng)該是符合以下特點(diǎn)的人員:第一,不太適應(yīng)公司或是不適應(yīng)這份工作的人;第二,我在招聘的時(shí)候會(huì)比較注重一個(gè)“德”,如果一個(gè)員工有很強(qiáng)的銷售能力,但是他品德不好,一樣也不能留在這個(gè)公司。從整個(gè)公司看,團(tuán)隊(duì)的力量才是最大的,絕不能搞個(gè)人主義。公司人員的流失,短時(shí)間內(nèi)對公司是有一定的影響,畢竟他們創(chuàng)造出了一定的成績。但是出于公司長期的考慮,組建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)對公司發(fā)展是非常有利的,團(tuán)隊(duì)不允許有不安分的因素。
桂聘人才網(wǎng):貴公司營運(yùn)過程中,從公司角度而言非常需要卻難或者無法找到的人才是哪類?出現(xiàn)這個(gè)情況的原因?
陳總監(jiān):比較難找的人才暫時(shí)還沒有出現(xiàn),不過現(xiàn)在公司設(shè)計(jì)了一個(gè)工作職責(zé)要求非常細(xì)致的部門,需要的人才是比較細(xì)心,而且做事要比較伶俐。像我們的售后服務(wù)部門,要求人員的工作能力很強(qiáng),能妥善的處理客戶的各種意見,而且能很好的解決它。這就要求他有較好工作能力,涉及的知識(shí)面很廣,這類復(fù)合性的人才非常難找。
桂聘人才網(wǎng):2008年初已實(shí)施的新《勞動(dòng)法》,您認(rèn)為該法律的實(shí)施給企業(yè)是否帶來了好處或用工的不便,請談?wù)勀目捶ǎ?nbsp;
陳總監(jiān):我覺得這勞動(dòng)法實(shí)施的非常不錯(cuò)的,首先這對公司對個(gè)人都是一個(gè)保障。特別是保證了員工的一個(gè)利益。三險(xiǎn)一金是一個(gè)好的公司給員工最起碼的福利。
桂聘人才網(wǎng):人才培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,我們想了解下您對員工是怎么要求的?
陳總監(jiān):公司對員工的培訓(xùn)是比較嚴(yán)格的,首先在員工入職的前7天會(huì)有個(gè)基本培訓(xùn),了解家具的知識(shí)還有基本的禮儀,我們對員工的自身素質(zhì)要求很高,他的言行舉止都要比較到位,一個(gè)以銷售為主的公司很看中這一點(diǎn)。
桂聘人才網(wǎng):我們想聽聽您對人才招聘很人才培養(yǎng)的看法,你認(rèn)為這兩者是聯(lián)系著的嗎?
陳總監(jiān):肯定是有聯(lián)系的,對于招進(jìn)來的員工相對學(xué)歷來講我們更注重的是他學(xué)習(xí)能力,這也決定了他以后的發(fā)展。在銷售公司有四大能力是要基本具備的:親和力,語言表達(dá)能力,溝通能力,應(yīng)變能力。公司培訓(xùn)提倡個(gè)性發(fā)揮,可以自由發(fā)揮。希望員工在銷售方面有創(chuàng)新。
桂聘人才網(wǎng):至于當(dāng)前的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,您對他們的看法如何?貴公司是否有招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的計(jì)劃?
陳總監(jiān):其實(shí)我也是從大學(xué)畢業(yè)出來了,可以說比較了解大學(xué)畢業(yè)生的一些想法。大學(xué)畢業(yè)生相對比較心浮氣躁,因?yàn)橛X得自己讀完了大學(xué),應(yīng)該是掌握了很多知識(shí)了,因此出了社會(huì)后有很大一部分人是心高氣傲的,找一份工作之后,不滿意就炒老板,炒了幾次老板后才知道這個(gè)社會(huì)并不是想象中那樣的,才明白社會(huì)是一所更大的大學(xué),其中的知識(shí)并非能在學(xué)校里就能學(xué)到的。關(guān)于招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,我們公司目前也有這方面的計(jì)劃。
桂聘人才網(wǎng):請談?wù)勀雌髽I(yè)管理中對人才的招聘,面試,聘用過程中的一些看法,并給各位求職者提出建議和意見?
陳總監(jiān):我們招聘是要經(jīng)過幾個(gè)過程的,首先在看簡歷的時(shí)候會(huì)挑些比較適合銷售行業(yè)的人才,之后通過面試后再篩選一部分。面試需要通過幾關(guān),因?yàn)閮H僅一次十多分鐘的面試很難對一個(gè)人進(jìn)行全面了解,另一方面也是為了防止人才的流失。求職者給人的第一印象是很重要的,面試者尤其是女孩子一定要化淡妝,這樣就會(huì)給人一種很舒服的感覺,化淡妝也是對別人的一種尊重。