岑溪職場問答

在岑溪如何成為一個(gè)銷售高手？

13*******45
2022-03-02
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13*******45 2022-03-02

具備專業(yè)知識
業(yè)務(wù)伙伴要熟悉公司產(chǎn)品、事業(yè)及相關(guān)知識，可能顧客會問:這個(gè)產(chǎn)品有什么功能?你們提供售后
服務(wù)嗎?如果面對顧客的咨詢你無法提供完整或現(xiàn)場答復(fù)，而是說“我再回去查查看”、“這個(gè)問題我請業(yè)務(wù)指導(dǎo)來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”.…...你的價(jià)值就馬上被打折扣，顧客也無從信任你。
建立顧客群
一位新業(yè)務(wù)伙伴拜訪自己的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，正巧有顧客打來電話，只見業(yè)務(wù)指導(dǎo)立即從身后的'柜子里
抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的詳細(xì)資料以及每次服務(wù)的內(nèi)容。新伙伴問業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)績?yōu)槭裁磿敲春脮r(shí)，她順勢拉開檔案柜對這位新伙伴說，“有了這600位顧客，我還怕做不好嗎?”
通過廣結(jié)善緣努力認(rèn)識1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識10個(gè)人機(jī)會多。從認(rèn)識進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績自然而然地就會增長。
13*******98 2022-03-02

有計(jì)劃地工作
誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?
業(yè)務(wù)伙伴要想有效地開展銷售工作，就要深入地了解這個(gè)行業(yè)的動向和特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)，有計(jì)劃地工作。
日本推銷大師尾志忠史前去向一位他的同事屢攻不下的外科醫(yī)生推銷百科全書，他事先對這位醫(yī)生做了一番了解，醫(yī)生的母親開澡堂，而這位醫(yī)生私下對蕨類植物頗有研究。拜訪時(shí)正如意料到的尾志忠史一進(jìn)門醫(yī)生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來，應(yīng)該有資格與你談?wù)劙伞币鹆酸t(yī)生的好感。交談中，尾志介紹百科全書時(shí)帶的就是有蕨類植物的那本，連翻開哪一頁他都預(yù)定好了，如此有計(jì)劃的耕耘自然又得到一筆訂單。
19*******93 2022-03-02

堅(jiān)持不懈
被顧客拒絕一次，10個(gè)推銷員有5個(gè)會從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒有了競爭對手。
一位業(yè)務(wù)伙伴用“50-15·I”原則來激勵(lì)市場伙伴們堅(jiān)持不懈地努力。所謂“50-15-I”是指每50個(gè)業(yè)務(wù)電話，只有15個(gè)對方有意和你談?wù)?，這15個(gè)人里面只有1個(gè)人去買你的產(chǎn)品。沒有堅(jiān)持不懈的精神，哪里來的良好業(yè)績?
成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為這是成功的一個(gè)階段，一次又一次地再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。