職位描述

受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù) 

上班地點(diǎn)

工作地址: 岑溪市馬路鎮(zhèn)善村中通快遞桂東(岑溪)智能科技電商快遞產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的第3棟第3層301室 查看上班路線

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售后客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
主要處理投訴工單和發(fā)件的快遞跟蹤
2024-11-21
陳依強(qiáng)
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
用戶信息登記、工單進(jìn)度跟進(jìn) 與用戶電話聯(lián)系溝通 完成工單派發(fā)到各個(gè)師傅手上
2024-11-20
鄒建江
售后客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
1.接聽客戶來電或回復(fù)客戶郵件,耐心傾聽并記錄客戶的問題與需求。 2.提供及時(shí)有效的解決方案,幫助客戶解決產(chǎn)品使用中的各種問題。 3.處理客戶的退換貨申請(qǐng),按照公司政策和流程進(jìn)行審核并指導(dǎo)客戶完成退換貨手續(xù)。 4.跟蹤產(chǎn)品的維修進(jìn)度,確保維修服務(wù)按時(shí)完成,并及時(shí)通知客戶取件或寄送。 5.收集客戶反饋,分析常見問題,提出改進(jìn)建議以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 6.定期更新客戶服務(wù)知識(shí)庫,確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 7.協(xié)助上級(jí)完成其他指定的客戶服務(wù)相關(guān)工作。
2024-11-20
薛建冬
售后專員
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
日常的售后工作、水管測(cè)試水壓服務(wù)!
2024-11-20
吳鳳英
售后專員
2000-3000元
梧州-長洲區(qū)
梧州市長洲區(qū)楚天舒家居商行
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
售前售后維護(hù),工地巡查
2024-11-20
江綺莉
廣西邦運(yùn)供應(yīng)鏈管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西邦運(yùn)供應(yīng)鏈管理有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/服飾
成立時(shí)間 3年(2021年7月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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