崇左職場(chǎng)問(wèn)答
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怎么做好線上社區(qū)運(yùn)營(yíng)?坐標(biāo)崇左
13*******10 2020-09-18 3個(gè)回答 212人關(guān)注
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13*******55 2020-09-18問(wèn)題不明確是以什么樣的身份做線上社區(qū)?如果是社區(qū)開(kāi)發(fā)者,就要思考我的社區(qū)給人們帶來(lái)什么??jī)r(jià)值點(diǎn)在哪?如何吸引KOL、如何引發(fā)用戶內(nèi)容;如果是個(gè)人、企業(yè)玩社區(qū),那是不是要先明確玩社區(qū)的目的是什么?引流?推廣?還是客服?
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13*******39 2020-09-181、配合推廣做好內(nèi)容,類似于landing page,知道用戶為什么而來(lái)、因什么而來(lái),針對(duì)性的補(bǔ)充內(nèi)容,讓用戶多停留幾秒,你就多幾分把握;2、廣邀朋友,沒(méi)事的時(shí)候請(qǐng)大家?guī)兔Πl(fā)個(gè)帖,補(bǔ)充一下內(nèi)容,讓推廣引來(lái)的用戶可以有內(nèi)容可看。如果您單純的想要讓新來(lái)的用戶在不看內(nèi)容的情況下直接發(fā)帖的話,幾乎是奢望;3、運(yùn)營(yíng)人員多注冊(cè)小號(hào),如果有用戶回帖或者發(fā)帖,立即跟進(jìn),熱情回應(yīng),讓用戶在你的社區(qū)感受到交流、分享的快樂(lè);4、首次引導(dǎo)一定要做好,鼓勵(lì)用戶發(fā)帖、回帖嘗試(提醒語(yǔ)、提醒方式要注意,不要引起反感);5、設(shè)立等級(jí)、權(quán)限機(jī)制,讓用戶有個(gè)短期可以在社區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),例如:只有三級(jí)后才可以發(fā)帖,不注冊(cè)、登錄無(wú)法發(fā)帖、回帖等等;6、給與用戶正向回應(yīng),用戶發(fā)帖可以給積分、升級(jí)、相應(yīng)權(quán)限等等;
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18*******69 2020-09-18社區(qū)類產(chǎn)品早期成功的關(guān)鍵不在于運(yùn)營(yíng),更重要的是推廣,引流,這一步?jīng)]做好,運(yùn)營(yíng)的再好也是徒勞;整個(gè)產(chǎn)品的是否成功在于是否把握需求,沒(méi)有需求或者市場(chǎng)原因(有了行業(yè)龍頭),都很難成功。
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