崇左旅游服務招聘

【崗位職責】
1、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。
2、與各部門保持良好的溝通，協(xié)助銷售人員做好預訂及銷售相關工作。
3、全面負責預訂相關工作，做好職責范圍和崗位責任內(nèi)的各項工作向部門負責人匯報。
4、及時高效的處理來自不同渠道的預訂，每日檢查當日所有新預訂，取消或變更的預訂，確保信息準確無誤及時通知相關部門。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。
3、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。
4、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

1 熱愛本職工作，服從公司統(tǒng)一管理,嚴格遵守制定的各項規(guī)章制
度及規(guī)定,提供文明、禮貌、溫暖的服務。
2 服務部員工（票務員、講解員）崗前培訓，景區(qū)對客服務工作，
確保正常接待。
3 負責制定服務部日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和排除。
4 做好講解員記錄統(tǒng)計，合理安排出發(fā)秩序。完善跟船船安全管理
工作。
5 嚴格監(jiān)督并執(zhí)行服務管理工作。
6 完成上級交辦的其他工作任務，做好上傳下達。

1.負責園區(qū)內(nèi)游客服務、游客購票咨詢、游玩咨詢、游玩標準規(guī)則講解等。
2.負責園區(qū)內(nèi)游客建議、意見、投訴等信息登記與反饋。
3.負責會員辦理工作。
4.負責園區(qū)線下票務銷售、票務合理化購票推薦等。
5.負責園區(qū)人園票務驗證、持票信息核對、人數(shù)核對、出人園統(tǒng)計等。

工作內(nèi)容：1、接待并組織游客參觀、游覽，負責為游客導游、講解，介紹中國地方文化和旅游資源。 2、保護游客的人身和財物安全，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。 3、維護本公司良好形象和聲譽。 任職要求：1、熟悉導游工作程序。 2、有較強的組織能力和應變能力以及較強的服務意識。 3、吃苦耐勞、責任心強、工作細心有條理。

1、男女不限，高職/大專以上學歷 2、熟練掌握售票工具和電腦辦公室自動化軟件操作技能，工作心細，求真務實； 3、普通話標準，溝通表達能力佳； 4、具備良好的服務意識，文明禮貌待客，熱情周到服務，全心全意為游客服務。 5、遵守規(guī)章制度，熱愛本職工作，精通工作內(nèi)容，品行端正，原則性強。 6、年齡要求28歲以下。 7、月休6天，包食宿，薪資待遇面談。

工作內(nèi)容:1.負責旅游團隊所用車輛、導游、飯店、酒店、景點等相關旅游要素協(xié)調(diào)調(diào)度 2、負責與旅客溝通，確定旅客的出游時間、人數(shù)、線路等信息 3、負責與上游旅客供應商進行安排確認事項，安排好客人的要求項目，并做好確認記錄。 4、了解各景區(qū)門票、酒店、線路的價格狀態(tài)。 5、負責旅游產(chǎn)品成本控制及核算。 任職要求:1.需要品行端正，勤快踏實，有上進心，積極主動，樂觀堅持.有一定的親和力和溝通能力. 2.高中及以上學歷，普通話標準，心思縝密細致.有責任心，有耐心。 3、有相關經(jīng)驗者優(yōu)先選擇。