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崇左民宿酒店管家招聘

共找到 1條 崇左 民宿酒店管家 招聘 職位。好工作,上桂聘
1、依據(jù)標準服務(wù)流程為賓客提供管家服務(wù);
2、熟悉了解酒店所有產(chǎn)品知識與服務(wù)項目,解答賓客各類咨詢
3、實時掌握賓客信息,提前為預(yù)抵賓客做好服務(wù)準備;
4、熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務(wù)的專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,為賓客辦理入住登記和離店
結(jié)賬手續(xù);
5、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、賓客活動等;
6、作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門共同完成或解決賓客的各類需求;
7、與賓客保持良好的溝通,及時了解并反饋賓客對酒店的意見或建議;
8、及時有效的解決賓客投訴,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理酒店突發(fā)事件;
9、完成上級分配的其他工作任務(wù)
工作地點:崇左江州區(qū)新和鎮(zhèn)一千零一個院望黛院民宿
包含食宿、月休5天
崗前培訓(xùn)、晉升機制完善、雙人間宿舍、詩和遠方等你喲
約 1 個崗位
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