崇左軟件客服招聘
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崇左 軟件客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服主管
4000-5000元2024-11-21廣西憑祥市萬和福龍苑3幢301號崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服日常工作及單據(jù)的審核、收集、費用制作和催收;
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作異常事件的及時跟進(jìn)、推動、妥善處理;
3、負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量;
4、解決部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理;
5、協(xié)同其他部門工作并完成上級交代的其他工作;
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀者可放寬要求;
2、形象好,氣質(zhì)佳,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗及商務(wù)知識和能力,從事物流行業(yè)客服工作1年以上;
3、計算機(jī)操作熟練,能熟練使用日常辦公軟件;
4、能適應(yīng)加班的優(yōu)先。 -
銷售跟單客服
3000-5000元2024-11-11黃女士行政人事1.接單時,確認(rèn)好產(chǎn)品型號、顏色、尺寸、數(shù)量、價格并打印出生產(chǎn)計劃單給生產(chǎn)文員。
2.及時跟進(jìn)生產(chǎn)情況,跟蹤訂單明確交貨日期,提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備,若無法按時交貨盡快與業(yè)務(wù)員溝通反應(yīng)情況。
3.業(yè)務(wù)員下單過來后,按業(yè)務(wù)員下單信息填寫客戶資料,產(chǎn)品型號、尺寸、數(shù)量,認(rèn)真核對,避免出錯。
4.業(yè)務(wù)員在外出差時需微信文字形式報單,客服需根據(jù)業(yè)務(wù)員微信報單資料完成整個銷售工作。
5.熟練運用金蝶軟件,熟悉公司產(chǎn)品、型號。
6.打生產(chǎn)計劃單時,在單上標(biāo)明需要包裝成多少件,注意核對客戶名稱、地址、電話及產(chǎn)品型號、尺寸、數(shù)量。
7.如發(fā)現(xiàn)倉庫系統(tǒng)庫存與實物不符,做好記錄并反饋給倉管員。
8.接到退貨單,及時和客戶溝通,處理結(jié)果。
9.將售后情況及損失與責(zé)任申請表做好記錄。
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高中8.3%
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經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗91.7%
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1-3年8.3%
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