大新景區(qū)接待招聘

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo)
2. 確保旅游服務(wù)流程的順暢執(zhí)行
3. 監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶反饋
4. 協(xié)助進(jìn)行統(tǒng)籌景區(qū)日常管理工作及對(duì)外接待工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其
他工作
任職要求:
1. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力
2. 能夠高效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3. 具有良好的問題解決能力，能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度

1 熱愛本職工作，服從公司統(tǒng)一管理,嚴(yán)格遵守制定的各項(xiàng)規(guī)章制
度及規(guī)定,提供文明、禮貌、溫暖的服務(wù)。
2 服務(wù)部員工（票務(wù)員、講解員）崗前培訓(xùn)，景區(qū)對(duì)客服務(wù)工作，
確保正常接待。
3 負(fù)責(zé)制定服務(wù)部日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)和排除。
4 做好講解員記錄統(tǒng)計(jì)，合理安排出發(fā)秩序。完善跟船船安全管理
工作。
5 嚴(yán)格監(jiān)督并執(zhí)行服務(wù)管理工作。
6 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)，做好上傳下達(dá)。