網(wǎng)絡(luò)/在線客服

職位描述

崗位職責：
1.及時、準確、專業(yè)的回復顧客咨詢,處理售前售后問題
2.妥善處理客戶購買后出現(xiàn)的售后問題;
3.掌握一定的溝通技巧，完成客戶維護，主動了解客戶需求，為高級銷售做出努力，服從公司及主管安排，保質(zhì)保量完成工作。
任職資格：
1、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、對客服職位感興趣，口才好；
3、會聊天
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏；
5、具有良好的服務(wù)意識，服從上級領(lǐng)導及公司的工作安排
6、打字速度50字以上。每月薪資25000元以上，包工作餐。 

公司簡介

本公司成立于2016年1月，主要經(jīng)營電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售批發(fā)主要經(jīng)營越南東盟特產(chǎn)，紅木家具，紅木工藝品，當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品

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