南寧客服

職位描述

崗位職責(zé)：
1.及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,處理售前售后問(wèn)題
2.妥善處理客戶購(gòu)買后出現(xiàn)的售后問(wèn)題;
3.掌握一定的溝通技巧，完成客戶維護(hù)，主動(dòng)了解客戶需求，為高級(jí)銷售做出努力，服從公司及主管安排，保質(zhì)保量完成工作。
任職資格：
1、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、對(duì)客服職位感興趣，口才好；
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天軟件
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
5、具有良好的服務(wù)意識(shí)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司的工作安排.
6、打字速度50字以上。 

公司簡(jiǎn)介

本公司成立于2016年1月，主要經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售批發(fā)主要經(jīng)營(yíng)越南東盟特產(chǎn)，紅木家具，紅木工藝品，當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品

上班地點(diǎn)