防城港客戶信息收集員招聘
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防城港 客戶信息收集員 招聘
職位。好工作，上桂聘
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4s店理賠專員
4000-7000元
2024-11-20
覃芳4S 店理賠員主要負(fù)責(zé)以下工作：
一、客戶服務(wù)
1. 接待到店客戶，了解車輛出險(xiǎn)情況，為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于理賠流程、保險(xiǎn)條款等方面的疑問(wèn)。
2. 協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，指導(dǎo)客戶填寫理賠申請(qǐng)表格，收集所需的理賠資料，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。
3. 及時(shí)跟進(jìn)理賠進(jìn)度，向客戶反饋理賠處理情況，讓客戶了解理賠工作的進(jìn)展。
二、事故定損
1. 接到出險(xiǎn)通知后，及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)或與客戶溝通了解事故情況，對(duì)受損車輛進(jìn)行初步檢查和評(píng)估。
2. 與保險(xiǎn)公司定損員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定車輛損失范圍和維修方案，確保定損結(jié)果公正合理。
3. 對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算，為客戶提供維修成本的參考意見(jiàn)。
三、維修協(xié)調(diào)
1. 根據(jù)定損結(jié)果，安排車輛進(jìn)入維修車間進(jìn)行維修，與維修技師密切配合，確保維修工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。
2. 監(jiān)督維修進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)向客戶反饋維修情況，確保車輛在約定時(shí)間內(nèi)完成維修。
3. 對(duì)維修后的車輛進(jìn)行驗(yàn)收，確保車輛維修質(zhì)量符合要求。
四、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
1. 了解保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，為客戶提供合理的保險(xiǎn)方案建議，促進(jìn)保險(xiǎn)銷售。
2. 協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)續(xù)保手續(xù)，提高客戶續(xù)保率。
3. 與保險(xiǎn)公司保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)處理保險(xiǎn)理賠中的問(wèn)題和糾紛。
五、文檔管理
1. 負(fù)責(zé)理賠檔案的整理和歸檔，確保理賠資料的安全保管和便于查詢。
2. 記錄理賠工作的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為 4S 店的管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 按照規(guī)定的時(shí)間和要求，向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)和相關(guān)資料。
約 1 個(gè)崗位
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防城港 客服專員招聘工資
￥
3146
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K，最多人拿：3K
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26.8%2K
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48.8%3K
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14.6%4K
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7.3%5K
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2.4%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.6%
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初中2.4%
防城港客服專員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占97.6%，初中占2.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
防城港客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
相關(guān)企業(yè)
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汽車新車、汽車舊車、汽車零配件、清潔用品、潤(rùn)滑油、五金產(chǎn)品、裝飾材料、紙制品銷售,商務(wù)咨詢服務(wù)(不含期貨、證券、金融信息),汽車修理與維護(hù),機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù),汽車展覽服務(wù),汽車租賃。 -
受公司委托開(kāi)展以下業(yè)務(wù)：汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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房地產(chǎn)中介服務(wù)；住宅裝飾裝修；汽車租賃服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車修理與維護(hù)；汽車租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車零配件、潤(rùn)滑油、五金產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、日用品百貨、電子產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車新車、汽車舊車、汽車零配件、汽車裝飾用品、機(jī)電設(shè)備、五金產(chǎn)品、辦公用品的銷售，汽車修理與維護(hù)，機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，汽車信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
汽車修理與維護(hù)，汽車檢測(cè)服務(wù)，汽車零配件、汽車飾品、機(jī)電產(chǎn)品、二手車、潤(rùn)滑油銷售，機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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大中型、小型車輛二類維修；汽車維護(hù)、清洗、美容、保養(yǎng)、汽車噴漆、輪胎修理、汽車道路救援、拖車服務(wù)*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；充電樁銷售；電車銷售；玩具制造；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；代駕服務(wù)；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；光伏發(fā)電設(shè)備租賃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；蓄電池租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車銷售；汽車拖車、救援、清障服務(wù)；汽車保養(yǎng)服務(wù)、汽車清洗服務(wù)、汽車檢修服務(wù)；汽車租賃服務(wù)（不含出租車客運(yùn)和道路運(yùn)輸?shù)刃姓S可）；二手車買賣、經(jīng)紀(jì)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)；自有場(chǎng)地租賃；汽車配件及用品的購(gòu)銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
