職位描述

熟悉理賠流程及保險續(xù)保跟進 

上班地點

工作地址: 防城港港口區(qū)港之星名車售后服務中心德城新世界12幢08號商鋪 查看上班路線

可能感興趣的職位

4s店理賠專員
4000-7000元
防城港-防城區(qū)
4S 店理賠員主要負責以下工作: 一、客戶服務 1. 接待到店客戶,了解車輛出險情況,為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務,解答客戶關于理賠流程、保險條款等方面的疑問。 2. 協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),指導客戶填寫理賠申請表格,收集所需的理賠資料,確保資料的完整性和準確性。 3. 及時跟進理賠進度,向客戶反饋理賠處理情況,讓客戶了解理賠工作的進展。 二、事故定損 1. 接到出險通知后,及時到達事故現場或與客戶溝通了解事故情況,對受損車輛進行初步檢查和評估。 2. 與保險公司定損員進行溝通協(xié)調,確定車輛損失范圍和維修方案,確保定損結果公正合理。 3. 對維修費用進行估算,為客戶提供維修成本的參考意見。 三、維修協(xié)調 1. 根據定損結果,安排車輛進入維修車間進行維修,與維修技師密切配合,確保維修工作按照標準流程進行。 2. 監(jiān)督維修進度和質量,及時向客戶反饋維修情況,確保車輛在約定時間內完成維修。 3. 對維修后的車輛進行驗收,確保車輛維修質量符合要求。 四、保險業(yè)務 1. 了解保險市場動態(tài)和保險產品信息,為客戶提供合理的保險方案建議,促進保險銷售。 2. 協(xié)助客戶辦理保險續(xù)保手續(xù),提高客戶續(xù)保率。 3. 與保險公司保持良好的合作關系,及時處理保險理賠中的問題和糾紛。 五、文檔管理 1. 負責理賠檔案的整理和歸檔,確保理賠資料的安全保管和便于查詢。 2. 記錄理賠工作的相關數據和信息,為 4S 店的管理決策提供數據支持。 3. 按照規(guī)定的時間和要求,向保險公司提交理賠申請和相關資料。
2024-11-20
覃芳
防城港-防城區(qū)
接待車輛,安排好理賠事宜
2024-11-20
蘇經理
防城港市港之星汽車服務有限公司招聘:公司標志 logo
防城港市港之星汽車服務有限公司
所在行業(yè) 電子/機電/汽車
成立時間 5年(2019年9月26日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

機電維修工

¥4000-8000元

防城港-港口區(qū)

機修中工

¥4000-8000元

防城港-港口區(qū)

汽車鈑金技師

¥6000-10000元

防城港-港口區(qū)

汽車維修服務顧問

¥5000-10000元

防城港-港口區(qū)

油漆工

¥4000-8000元

防城港-港口區(qū)
更多崗位
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP