職位描述

1、負(fù)責(zé)辦理客人入住、退房手續(xù)以及登記保管護(hù)照和身份證等貴重物品
2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂及安排客房入住與離店工作
3、負(fù)責(zé)為客人提供熱情周到的服務(wù),使客人滿意
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)程序,確保酒店的安全和衛(wèi)生
6、保持前臺(tái)的整潔和有序,并隨時(shí)做好迎接客人的準(zhǔn)備工作
7、注意禮貌用語的使用,維護(hù)良好的客戶關(guān)系
8、做好接待員檔案的建立和管理,定期整理、歸檔
9、認(rèn)真填寫各種表格并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)

公司簡(jiǎn)介

酒店屬于東呈旗下城市便捷品牌,位于德城大道原海關(guān)對(duì)面,距離企沙雄風(fēng)客運(yùn)站796米,距離天堂灘5分鐘車程,山新沙灘20分鐘車程,距離海鮮市場(chǎng)5分鐘車程,海鮮市場(chǎng)附近有加工點(diǎn),距離柳鋼約9公里。酒店周邊旅游景點(diǎn)、海鮮市場(chǎng)、客運(yùn)站、齊全。酒店環(huán)境優(yōu)雅,交通十分便利,是商務(wù)、旅游下榻首選。

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港港口區(qū)城市便捷酒店(防城港企沙店)德城大道 查看上班路線

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2024-11-21
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2024-11-20
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2024-11-20
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2024-11-20
鄧禮成
人力資源部經(jīng)理
防城港-港口區(qū)
1.受理客房預(yù)訂,將訂房資料錄取入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位 2.辦理入住,退房登記,收銀等日常工作,會(huì)員卡等促銷活動(dòng)的解釋工作 3.做好酒店日常接待問詢工作 4.完成每日營業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
2024-11-20
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2024-11-20
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為顧客辦理入住、離店手續(xù),及時(shí)、準(zhǔn)確接聽電話,如需要,記錄,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀,會(huì)基本電腦操作,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(能適應(yīng)三班倒)
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