職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司簡介
廣汽本田金淶特約銷售服務(wù)店是防城港地區(qū)首家廣汽本田4S店,集團(tuán)總部位于廣東省東莞市常平鎮(zhèn),本店位于防城港市防城區(qū)康華汽車城內(nèi),地理環(huán)境優(yōu)越,交通方便;占地面積約5000平方米,展廳、廠房建筑雄偉,寬敞明亮、車間規(guī)劃有序,干凈整潔。使用國內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備,硬件設(shè)施完善。我店向客戶提供"整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋"的四位一體服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港 查看上班路線
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客服專員2000-3000元防城港-防城區(qū)防城港眾祥盛汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、維護(hù)、統(tǒng)計、分析和檢核新車客戶信息、維修\\保養(yǎng)客戶信息、會員客戶信息 2、組建客戶俱樂部,制定并完善俱樂部會員須知和會員服務(wù)承諾 3、受理客戶入會申請,辦理客戶入會手續(xù) 4、管理會員積分,辦理會員積分兌換禮品手續(xù) 5、建立會員 群,監(jiān)控和維護(hù)會員群 6、管理短信平臺,執(zhí)行短信群發(fā) 7、負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,體貌端莊 2、具有良好的溝通技能與親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3、具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),有責(zé)任心,值得信賴 4、熟練使用辦公軟件。2025-03-10駱經(jīng)理
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客服專員5000-6000元防城港-港口區(qū)廣西英才會計有限公司計算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1. 提供客戶支持服務(wù),確??蛻魸M意度 2. 解答客戶咨詢,處理客戶反饋和問題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)客戶忠誠度 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶需求,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境2025-03-07龔藝
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2025-03-07劉新生
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客服專員3000-4000元防城港-防城區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供客戶服務(wù)支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠有效處理客戶問題,確??蛻魸M意度 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)2025-03-07寧偉嘉
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物業(yè)客服專員2000-3000元防城港-港口區(qū)1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用催收并粘貼各類通知單和來訪業(yè)主的接待; 2、負(fù)責(zé)整理業(yè)主檔案資料的管理; 3、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來訪、投訴等處理工作; 4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作; 5、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作,調(diào)查工作; 6、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理; 7、 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。2025-03-07
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新媒體客服專員3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港千友汽車銷售有限公司汽車及零配件1、根據(jù)新媒體粉絲反映的信息進(jìn)行處理; 2、主動挖掘粉絲購車意向,并留下聯(lián)系信息; 3、協(xié)助主播回答粉絲問題2025-03-07覃芳
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- 防城港市金淶汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年(2020年3月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人
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