職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶每日接單、各類催單、退單、賬戶相關(guān)、以及投訴等處理工作；
2、跟進(jìn)各類客訴問題，協(xié)調(diào)完成相關(guān)問題解決；
3、 運營問題匯總、反饋；
4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
崗位要求：
1、要求大專學(xué)歷以上，專業(yè)不限；
2、有過客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有良好的溝通能力；
4、有責(zé)任心、有團(tuán)隊精神；
公司簡介
防城港市宇泰商務(wù)服務(wù)有限公司主營項目以外賣配送、餐飲、民宿、水上俱樂部為主，是美團(tuán)外賣平臺長期合作的代理商伙伴。公司的前身為2016年成立的防城港市宇泰貿(mào)易有限公司，并設(shè)立了四個分公司：防城港市宇泰商務(wù)服務(wù)有限公司防城港分公司、東興市宇泰商務(wù)服務(wù)有限公司、靈山宇泰商務(wù)服務(wù)有限公司、上思宇泰貿(mào)易有限公司。美團(tuán)的使命是“幫大家吃得更好，生活更好”。作為中國領(lǐng)先的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺，公司擁有美團(tuán)、大眾點評、美團(tuán)外賣、摩拜單車等消費者熟知的App，服務(wù)涵蓋餐飲、外賣、打車、共享單車、酒店旅游、電影、休閑娛樂等200多個品類，業(yè)務(wù)覆蓋全國2800個縣區(qū)市。2018年全年，美團(tuán)的總交易金額達(dá)5156.4億元，同比增長44.3%，年度交易用戶總數(shù)達(dá)4.0億，平臺活躍商家總數(shù)達(dá)580萬。
防城港市宇泰商務(wù)服務(wù)有限公司總部坐落于廣西防城港市，作為美團(tuán)的事業(yè)合作伙伴，我們是防城港市第一家線上外賣配送服務(wù)平臺，實行O2O線上線下的訂餐服務(wù)。公司成立以來，為廣大的消費者及商家解決餐飲、貨品等配送服務(wù)，贏得了眾多消費者及商家的信賴與支持。我們的價值觀是“以客戶為中心、正直誠信、合作共贏、追求卓越”的經(jīng)營管理理念。
公司目前擁有14個規(guī)模較大的配送中心，1000人的專業(yè)配送服務(wù)團(tuán)隊，日訂單超3萬，年銷售額達(dá)2億以上。公司在不斷發(fā)展壯大，極具發(fā)展空間，誠邀有志之士加入共同發(fā)展！
公司及配送站地址：
防城港市中心區(qū)德城麗苑小區(qū)C19（美團(tuán)外賣） （防城港總部）
東興市鎮(zhèn)金冠路三巷六號 （東興分公司、東興配送站）
靈山縣靈城街道新竹路東二巷15號（靈山分公司、靈山配送站）
上思縣思陽鎮(zhèn)江濱路江濱市場10棟1-2號 （上思分公司、上思配送站）
防城港市港口區(qū)恒信花園商鋪205號房（2棟）（廣場配送站）
港口區(qū)晨華星園20號商鋪（桃花灣配送站）
港口區(qū)云南路同德小區(qū)一樓商鋪（港口配送站）
防城港市行政中心區(qū)金海灣小區(qū)B1組團(tuán)（金海灣配送站）
防城港市中央商務(wù)區(qū)裴翠園10號樓1層1057號商鋪 （翡翠園配送站）
防城港市防城區(qū)金獅街北4巷65號 富康花園附近（防城配送站）
防城區(qū)煙新街83號的房屋一樓前堂（防城東配送站）
防城港市港口區(qū)沙潭江桃源小區(qū)（公車配送站）
企沙街民生路111號（企沙配送站）
東興河州路5巷9號（東興東配送站）
靈山縣城祥和路20號（靈山海峰配送站）
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)防城港市港口區(qū)永福路（德城麗苑小區(qū)-C19棟） 查看上班路線
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林昌勉
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；機動車修理和維護(hù)；噴涂加工；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
國內(nèi)道路普通貨物運輸及代理;貨物倉儲(除易燃易爆、危險品外);自有房屋租賃服務(wù);住宿服務(wù);代理報關(guān)報檢;科技產(chǎn)品開發(fā)與運用;投資咨詢、信息服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品、計算機與電信產(chǎn)品、汽車配件、建筑裝飾材料、日用百貨、水果、紡織品的批發(fā)零售。
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許可項目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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生產(chǎn)、銷售商品混凝土。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；建筑材料、裝飾材料、五金交電、金屬材料（除貴金屬）、化工原料（除危險品）、日用百貨的批發(fā)兼零售；自有房屋租賃；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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廣告設(shè)計、制作、代理及發(fā)布，路牌、橫幅、燈箱、印刷品、噴繪寫真、霓虹燈廣告的設(shè)計制作，禮品設(shè)計制作，會展布置，圖文、影視設(shè)計制作，慶典活動策劃，企業(yè)形象策劃，電子產(chǎn)品、工藝品、廣告裝飾材料、辦公用品的購銷，室內(nèi)外裝飾裝潢工程設(shè)計、施工（取得資質(zhì)證書后方可開展經(jīng)營活動）。
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環(huán)保技術(shù)的開發(fā)、咨詢及服務(wù);環(huán)保設(shè)備的制造及銷售;環(huán)保工程設(shè)計;化工產(chǎn)品(除危險品)的銷售;危險廢物治理;固體廢物治理;廢棄資源綜合利用;污水處理工程施工;道路貨物運輸。 -
一般項目：建筑裝飾材料銷售；家具銷售；家具安裝和維修服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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建筑工程施工總承包、水利水電工程總承包、市政工程總承包、通信工程施工總承包、電力工程施工總承包、礦山工程施工總承包、公路工程施工總承包，石油化工生產(chǎn)建筑工程施工，機電工程施工總承包、起重設(shè)備安裝工程專業(yè)承包、消防設(shè)施工程專業(yè)承包、地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包、防水防腐保溫工程專業(yè)承包、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包、建筑機電安裝工程專業(yè)承包、建筑幕墻工程專業(yè)承包、古建筑工程專業(yè)承包、城市及道路照明工程專業(yè)承包、環(huán)保工程專業(yè)承包、預(yù)拌混凝土專業(yè)承包、輸變電工程專業(yè)承包、特種工程專業(yè)承包、模板腳手架專業(yè)承包、建筑工程勞務(wù)分包，城市園林綠化工程施工，工程項目投資信息咨詢、商務(wù)信息咨詢（除國家有專項規(guī)定外）；對房地產(chǎn)、建筑業(yè)、交通能源業(yè)、礦業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、畜牧業(yè)、旅游業(yè)的投資；銷售：機械設(shè)備、建筑材料（除危險化學(xué)及木材）、機電設(shè)備、文化辦公用品、工藝品（除象牙及其制品）、酒店用品；商鋪、場地的租賃；市場開發(fā)及管理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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普通貨運、貨物運輸代理、貨物裝卸、搬運。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 防城港宇泰網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年3月27日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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