職位描述
1. 負(fù)責(zé)建立、實(shí)施部門的制度及流程,并適時(shí)調(diào)整、改進(jìn),分解部門的工作計(jì)劃;
2. 負(fù)責(zé)客服內(nèi)部的人員工作安排,保證工作流程順暢;
3. 提高會員中心、服務(wù)臺、導(dǎo)購服務(wù)等項(xiàng)目整體服務(wù)質(zhì)量;
4. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門人員的禮儀、服務(wù)、客訴、應(yīng)急等必備崗位技能;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事宜。
6.工作地點(diǎn):防城區(qū)嘉樂城購物中心,工作時(shí)間:分早晚班,早班:9:00-16:30,晚班:15:30-22:00/22:30(節(jié)假日),月休4天。福利待遇:五險(xiǎn),帶薪年假,績效獎(jiǎng)金,節(jié)日福利,生日福利,差旅費(fèi)補(bǔ)貼,員工旅游,員工培訓(xùn)。
其他要求:
1.了解購物中心營運(yùn)管理并具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對購物中心客服管理、服務(wù)督導(dǎo)、危機(jī)處理等均有較深入的認(rèn)識;
2.有較強(qiáng)的組織管理能力,親和力及溝通能力;
3.男女不限,熟練使用辦公軟件,3年以上工作經(jīng)歷和1年以上中型購物中心客服管理工作經(jīng)驗(yàn)。
應(yīng)聘簡歷需附個(gè)人近照!
公司簡介
廣西防城港嘉樂城商業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于2017年04月07日,是一家集商業(yè)地產(chǎn)投資、商業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃管理、商業(yè)物業(yè)開發(fā)及管理、市場銷售策劃及商業(yè)托管運(yùn)營管理于一體的多行業(yè)、多領(lǐng)域的綜合性、專業(yè)化商業(yè)管理公司,擁有專業(yè)的商業(yè)管理團(tuán)隊(duì),具有豐富、獨(dú)特的項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
嘉樂城商業(yè)管理有限責(zé)任公司依托豐富的商業(yè)資源、客戶資源、專業(yè)的商業(yè)營銷管理模式,深度參與防城港商業(yè)打造。嘉樂城項(xiàng)目是防城港市2014年“千百十”重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目,是市政府重點(diǎn)打造的形象工程項(xiàng)目之一,位于防欽路與防邕路交匯處,是防城港最具人氣的老城區(qū)的中心商業(yè)區(qū),總占地52畝,總建面約20萬平米。聘請英國皇家設(shè)計(jì)——?jiǎng)P迪建筑設(shè)計(jì)院精心打造,采用國際視野的設(shè)計(jì)格局,將建筑的陽剛與藝術(shù)的柔美完美融合,彰顯時(shí)尚國際氣質(zhì)。嘉樂城攜手世界零售巨頭沃爾瑪超市、全國第一院線萬達(dá)影院、麥當(dāng)勞、海底撈以及眾多國際、國內(nèi)知名品牌,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,聯(lián)袂打造防城港首席國際購物中心。
嘉樂城商業(yè)管理有限責(zé)任公司堅(jiān)持“以人為本,高效引導(dǎo),服務(wù)社會”的企業(yè)理念,積極參與中國城市化進(jìn)程,致力于培養(yǎng)人才,不斷促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、服務(wù)效益及經(jīng)營品質(zhì)的持續(xù)提升。
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港市防城區(qū)防邕路2號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
行政兼客服主管(防城港廣汽本田4S店)4000-5000元防城港-防城區(qū)防城港市金淶汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、公司人工成本、行政費(fèi)用的預(yù)算與管理; 2、制度流程建設(shè)、各類會議活動組織、辦公環(huán)境管理、公司各類采購統(tǒng)籌、固定資產(chǎn)及車輛管理、公司倉儲及禮品庫管理; 3、行政管理體系搭建、行政采購體系搭建維護(hù)、會議及重要活動組織; 4、采購、管理公司固定資產(chǎn)與低值易耗品(非辦公用品和日常用品); 5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺賬審核、組織固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。 任職資格: 1、有企業(yè)行政工作經(jīng)驗(yàn)一年以上; 2、固定資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、資產(chǎn)管理合同管理、或有大型企業(yè)材料庫管經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強(qiáng)的分析、解決問題能力; 4、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。2024-11-12蘇經(jīng)理
- 廣西防城港嘉樂城商業(yè)管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/房地產(chǎn)
- 成立時(shí)間 7年(2017年4月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --