職位描述
1.微笑接待賓客,負責(zé)為客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。
2.負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。
5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級交給的各項任務(wù)。
公司簡介
科榕大酒店成立以2019年10月1日,位于防城港市港口區(qū)企沙鎮(zhèn)赤沙村秧地嶺組9號,主要經(jīng)營住宿、餐飲、廣告?zhèn)髅健?/p>
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- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 5年(2019年9月3日)
- 企業(yè)性質(zhì)
- 公司規(guī)模 --