職位描述

1.負(fù)責(zé)來店客戶的接待工作,執(zhí)行車輛檢查;
2.按照服務(wù)流程為客戶提供車輛洗美和保養(yǎng)的信息咨詢,提醒等,建議維修范圍、服務(wù)措施,提供維修費(fèi)用和時(shí)間預(yù)估;
3.合理的分配維修工作任務(wù),并負(fù)責(zé)向師傅們傳達(dá)客戶的想未予并描述故障;
4.與車間技術(shù)部門協(xié)調(diào),確保工作按照公司標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行;
5.交付車輛,并解釋維修的內(nèi)容及費(fèi)用等;
6.建立并完善客戶及車輛檔案,定期關(guān)系維護(hù)提醒,以提升客戶忠誠(chéng)度;
7.處理客戶投訴,將特殊案例報(bào)給上級(jí);
8.客戶回訪,提升客戶滿意度

公司簡(jiǎn)介

現(xiàn)在防城港兩家天貓養(yǎng)車連鎖店,主要維修保養(yǎng)洗美。

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港 港口區(qū) 公車鎮(zhèn) 查看上班路線

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前臺(tái)顧問 1、迎接到店客戶并對(duì)接相應(yīng)的工作人員 2、每位客戶贈(zèng)送一瓶瓶裝水 3、客戶就坐時(shí)送上茶歇 4、做好前臺(tái)登記信息 5、品相端正、普通話標(biāo)準(zhǔn) 6、提升客戶進(jìn)店的滿意度 7、有駕駛證
2025-02-18
駱經(jīng)理
防城港-防城區(qū)
工作要求: 1、維護(hù)目前已有用戶,開發(fā)新用戶,保持業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn); 2、主要是做海外市場(chǎng),面向人員為越南人員,需會(huì)越南語、越南文且普通話可正常交流,不會(huì)的勿擾; 3、本工作會(huì)涉及業(yè)績(jī)提成銷售性質(zhì),不接受的勿擾~ 發(fā)展方向: 專員-組長(zhǎng)-主管 工作內(nèi)容: 1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行引流和吸粉,組織用戶進(jìn)駐平臺(tái)。 2、有效帶領(lǐng)新人進(jìn)入平臺(tái),在平臺(tái)內(nèi)保持活躍度和穩(wěn)定性。 3、定期維護(hù)已有的客戶,減少玩家流失。 工資福利: 1、薪酬8K-12w,無責(zé)任底薪3200元起; 2、舒適的辦公環(huán)境,宿舍配置冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)及24小時(shí)熱水洗浴房等,生活配套設(shè)施齊全; 3、每年組織一次戶外拓展活動(dòng),包括野炊、燒烤、游樂園、KTV、風(fēng)景區(qū)等,每月舉行一次員工生日會(huì)。
2025-02-17
黃月婷
防城港-港口區(qū)
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2025-02-16
韋勇
前臺(tái)
3000-4000元
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2025-02-13
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2025-02-13
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2025-02-13
裴佳琦
防城港-防城區(qū)
1.客戶預(yù)約、回訪、信息錄入等 2.負(fù)責(zé)接待到診客人并做好分診安排 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 任職條件: 1.形象氣質(zhì)佳,年齡18-30歲,身高165以上 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟悉使用辦公軟件 3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),性格開朗大方,具備親和力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 5.具備一定商務(wù)禮儀 有餐補(bǔ),無住宿,上班地點(diǎn)港口區(qū)陽光海岸二期(港口汽車站旁)
2025-02-13
林昌勉
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1、內(nèi)容范疇:值班,接待,系統(tǒng)操作,接打電話,協(xié)調(diào)協(xié)助等,事無巨細(xì)涉獵甚廣; 2、要求:形象好氣質(zhì)佳,熱情大方,熟練電腦操作,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、工作時(shí)間:排班制。 上班時(shí)間 周一周二休息 周三至周五上早晚班 8:30-12:00 18:40-21:20 周六周日全天班 7:40-12:20 13:40-18:20 18:40-21:20
2025-02-13
趙輝梅
防城港-防城區(qū)
1.客戶預(yù)約、回訪、信息錄入等 2.負(fù)責(zé)接待到診客人并做好分診安排 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 任職條件: 1.形象氣質(zhì)佳,年齡18-30歲,身高165以上 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟悉使用辦公軟件 3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),性格開朗大方,具備親和力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 5.具備一定商務(wù)禮儀 有餐補(bǔ),無住宿,上班地點(diǎn)中心區(qū)銅鑼灣對(duì)面東雅口腔門診部
2025-02-13
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5000-10000元
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接車溝通報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化流程
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