售后客服

職位描述

工作簡(jiǎn)介及其它要求：

1、接收銷售顧問(wèn)提供的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單以及客戶資料，了解客戶業(yè)務(wù)需求準(zhǔn)確無(wú)誤傳遞至外勤主管和做賬團(tuán)隊(duì)

2、接收主辦會(huì)計(jì)與會(huì)計(jì)助理工作中需與客戶溝通的問(wèn)題

3、做好崗位銜接：確保配合各崗位溝通順暢

4、溝通代理記賬合同續(xù)簽，引導(dǎo)增值業(yè)務(wù)，對(duì)接外勤主管安排辦理.

5、每周更新知識(shí)庫(kù)：針對(duì)客戶溝通中的問(wèn)題及處理方法進(jìn)行匯總記錄，每周發(fā)送至?xí)?jì)主管存檔；

6、定期盤點(diǎn)客戶資料和客戶檔案

（二）崗位要求：

1、性格開(kāi)朗，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

2、善于與客戶溝通交流，有很強(qiáng)的處理事情的能力及溝通表達(dá)能力；

3、愛(ài)好學(xué)習(xí)新的知識(shí)；

學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：帶薪培訓(xùn)，崗前在職學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，優(yōu)秀者可參加管理學(xué)習(xí)等等；

晉升機(jī)會(huì)：公司重視人才培養(yǎng)個(gè)人發(fā)展，提供公平公正公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，公司優(yōu)秀管理均內(nèi)部自己培養(yǎng)；

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)建、年會(huì)、公司旅游、生日慶祝，體育活動(dòng)，K歌、戶外燒烤、爬山等；

統(tǒng)一時(shí)間假期：朝九晚六，7小時(shí)制，周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。 

公司簡(jiǎn)介

本公司作為北京慧算賬科技在防城港的運(yùn)營(yíng)中心，“慧算賬”致力于面向中小微企業(yè)提供工商、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、商務(wù)、金融一體化的企業(yè)服務(wù)。借助云和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以自動(dòng)記賬、批量申報(bào)和即時(shí)通訊為核心功能，集客戶管理和工作管理于一體，覆蓋財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)的全業(yè)務(wù)流程。

我們秉乘“誠(chéng)信、高效、保密、滿意”的服務(wù)宗旨，我們細(xì)心解讀政策導(dǎo)向，為各行各業(yè)客戶提供專業(yè)的財(cái)稅咨詢建議，為您的事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航!