職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)。
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買(mǎi)家操作購(gòu)物，促成交易，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3.收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4.處理客戶(hù)售前、售中、售后問(wèn)題、跟蹤物流等工作。
5.維護(hù)客戶(hù)管理。
6.完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
任職要求：
1.女，熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)！
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干；
4.有較好的電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
5.聽(tīng)從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作；
6.為網(wǎng)上客戶(hù)提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
公司簡(jiǎn)介
公司名稱(chēng)：小數(shù)點(diǎn)廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>
公司理念：小數(shù)一點(diǎn)，大有不同！
基于這樣的理念，小數(shù)點(diǎn)文化傳播孕育而生。
多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，我們深知一點(diǎn)：精準(zhǔn)，是企業(yè)的生命線(xiàn)。
不管是對(duì)目標(biāo)群體的精準(zhǔn)選定，市場(chǎng)的精準(zhǔn)調(diào)研，品牌的精準(zhǔn)定位，標(biāo)準(zhǔn)的精準(zhǔn)執(zhí)行，傳播的精準(zhǔn)投放等等。
只有做到精準(zhǔn)，才有適合的營(yíng)銷(xiāo)策劃，小數(shù)點(diǎn)，可不是隨便點(diǎn)。
服務(wù)理念：秉承客戶(hù)至上，精誠(chéng)服務(wù)的理念。
為企業(yè)提供一體化營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)方案，節(jié)省資源，全面提升企業(yè)的品牌形象與銷(xiāo)量。
以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，最誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度，最品質(zhì)的服務(wù)結(jié)果，回報(bào)客戶(hù)的信任！
企業(yè)文化
專(zhuān)?學(xué)---專(zhuān)研與學(xué)習(xí)：事物精髓，在專(zhuān)；學(xué)習(xí)，適應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)！
創(chuàng)?變---創(chuàng)新和變革：營(yíng)銷(xiāo)，唯一永遠(yuǎn)不改變，是不停的改變！
真?責(zé)---真誠(chéng)和責(zé)任：以認(rèn)真的心態(tài)，和負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)！
公司座右銘
沒(méi)有比腳更遠(yuǎn)的路，沒(méi)有比人更高的山。
服務(wù)內(nèi)容
主要提供：品牌規(guī)劃（策略、設(shè)計(jì)、推廣、運(yùn)營(yíng)），新媒體運(yùn)營(yíng)，整合推廣，落地實(shí)戰(zhàn)等服務(wù)內(nèi)容。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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網(wǎng)絡(luò)客服2000-4000元防城港-東興市東興市風(fēng)順?biāo)龠f有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.負(fù)責(zé)公司直播當(dāng)中的問(wèn)題回復(fù) 2.負(fù)責(zé)直播當(dāng)中的上下架鏈接 3.配合主播做好數(shù)據(jù)2024-11-21
梁英華 -
在各大電商平臺(tái)上負(fù)責(zé)消費(fèi)者的售前咨詢(xún)和售后處理。需熟練使用電腦，并能有效調(diào)節(jié)自身壓力。同時(shí)，具備良好的情緒控制能力和耐心服務(wù)精神。
2024-11-20
黎俊樞
酒店客服保潔
2000-2500元
防城港-防城區(qū)
防城港市防城區(qū)江山美辰海景酒店
酒店/旅游
工作周期：2個(gè)月 每周工期：5天及以上 工作時(shí)間：不限 工作時(shí)段：不限 結(jié)算方式：月結(jié) 招聘截止時(shí)間：2024-07-31 打掃房間衛(wèi)生，上班后可以調(diào)配工作崗位 時(shí)間八個(gè)小時(shí)，衛(wèi)生做完可以提前下班。 招聘暑假工，時(shí)間兩個(gè)月
2024-11-20
胡海波
操作客服
3000-4000元
防城港-港口區(qū)
廣西捷世特物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
1.負(fù)責(zé)快遞進(jìn)出港問(wèn)題跟蹤。 2.記錄售后件、問(wèn)題件。 崗位需要熟悉港口區(qū)街道線(xiàn)路 不包食宿，不招暑假工，不找臨時(shí)工不找兼職！ 不包食宿，不招暑假工，不找臨時(shí)工不找兼職！ 不包食宿，不招暑假工，不找臨時(shí)工不找兼職， 此外還招貨運(yùn)司機(jī)、外送快遞員，有意者歡迎聯(lián)系
2024-11-20
廖志偉
電商客服
4000-5000元
防城港-東興市-東興國(guó)際紅木博覽城
東興海之旅國(guó)際旅行社有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): OTA平臺(tái)游客咨詢(xún)，售前、售后服務(wù) 任職要求: 1、具有大專(zhuān)以上文化程度和淘寶、天貓或者其他電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉掌握電商平臺(tái)涉及軟件基本操作； 3、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和了解電商平臺(tái)規(guī)則優(yōu)先；
2024-11-20
羅偉生
電商客服專(zhuān)員
3000-4000元
防城港-東興市
東興市萊福門(mén)窗店（個(gè)體工商戶(hù)）
計(jì)算機(jī)軟件
我們是做門(mén)窗的，總部在東興市，要把門(mén)窗賣(mài)到全國(guó)各地，線(xiàn)上線(xiàn)下都有銷(xiāo)售 外地有銷(xiāo)售人員，是要幫助銷(xiāo)售人員更好地促成交易
2024-11-20
2024-11-20
龐宗圣
電商客服
4000-5000元
防城港-東興市
廣西珍珠灣投資集團(tuán)有限公司
金融/投資/證券
工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)各線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)接洽工作； 職位要求： 要求做過(guò)天貓、淘寶、抖音或者電商客服經(jīng)驗(yàn)； 具有中專(zhuān)/高中以上文化程度； 熟悉辦公室電腦和軟件；
2024-11-20
林經(jīng)理
人事經(jīng)理
客服服務(wù)員/主管
3000-5000元
防城港-港口區(qū)
廣西紅沙商務(wù)服務(wù)有限公司
專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)
1、30-55歲，男女不限，學(xué)歷不限 2、有責(zé)任心，能吃苦耐勞 3、服從上級(jí)安排，協(xié)助上級(jí)安排工作 4、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2024-11-20
趙申
網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員
5000-10000元
防城港-港口區(qū)
廣西金成房地產(chǎn)投資有限公司
金融/投資/證券
底薪3000，高提成，公司提供客戶(hù)資源想詳細(xì)了解的問(wèn)就好。
2024-11-20
孫躍飛
防城港相關(guān)熱門(mén)崗位
客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服助理線(xiàn)上售前售后網(wǎng)絡(luò)客服淘寶打單打字電商客服網(wǎng)店客服售前售后咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)淘寶電商客服電商客服銷(xiāo)售淘寶天貓電商客服客服售前售后抖音電商客服線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)客服線(xiàn)上客服抖音線(xiàn)上客服微信引流線(xiàn)上線(xiàn)下客服在線(xiàn)咨詢(xún)居家辦公快手客服電腦客服在線(xiàn)客服專(zhuān)員在線(xiàn)客服電商銷(xiāo)售客服電商客服人員抖店客服電商平臺(tái)客服
相關(guān)企業(yè)
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房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)；新建房屋買(mǎi)賣(mài)代理服務(wù)；新建房屋租賃代理服務(wù)；二手房租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)；房地產(chǎn)登記代理服務(wù)、房屋托管、商鋪?zhàn)赓U、代辦繼承贈(zèng)予、土地轉(zhuǎn)讓代理服務(wù)；委托公正、代辦信用卡；室內(nèi)外裝飾裝修；廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理；園林工程的設(shè)計(jì)施工；家政服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布，會(huì)議及展覽服務(wù)，住宅裝飾和裝修，音響設(shè)備、舞臺(tái)及場(chǎng)地用燈租賃。
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一般項(xiàng)目:信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);企業(yè)管理咨詢(xún);認(rèn)證咨詢(xún);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù);咨詢(xún)策劃服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;土地調(diào)查評(píng)估服務(wù);安全咨詢(xún)服務(wù);品牌管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;商務(wù)代理代辦服務(wù);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;社會(huì)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;信息系統(tǒng)集成服務(wù);廣告發(fā)布;會(huì)議及展覽服務(wù);通信設(shè)備銷(xiāo)售;計(jì)算器設(shè)備銷(xiāo)售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃，房地產(chǎn)中介服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，房地產(chǎn)商品信息咨詢(xún)，房屋托管，室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：云計(jì)算裝備技術(shù)服務(wù);建筑信息模型技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;數(shù)據(jù)處理服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);軟件開(kāi)發(fā);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)中介服務(wù)；房地產(chǎn)咨詢(xún)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；廣告制作；家政服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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廣告設(shè)計(jì)、制作、代理及發(fā)布，路牌、橫幅、燈箱、印刷品、噴繪寫(xiě)真、霓虹燈廣告的設(shè)計(jì)制作，禮品設(shè)計(jì)制作，會(huì)展布置，圖文、影視設(shè)計(jì)制作，慶典活動(dòng)策劃，企業(yè)形象策劃，電子產(chǎn)品、工藝品、廣告裝飾材料、辦公用品的購(gòu)銷(xiāo)，室內(nèi)外裝飾裝潢工程設(shè)計(jì)、施工（取得資質(zhì)證書(shū)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);品牌管理;平面設(shè)計(jì);互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;日用品銷(xiāo)售;化妝品零售;個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售;日用百貨銷(xiāo)售;國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理;互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;廣告發(fā)布;廣告設(shè)計(jì)、代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：通訊設(shè)備銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；家用電器銷(xiāo)售；家用電器零配件銷(xiāo)售；照相機(jī)及器材銷(xiāo)售；通訊設(shè)備修理；廣告制作；銷(xiāo)售代理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
