扶綏無銷售客服專員招聘
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扶綏 無銷售客服專員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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銷售跟單客服
3000-5000元2024-11-11黃女士行政人事1.接單時,確認(rèn)好產(chǎn)品型號、顏色、尺寸、數(shù)量、價格并打印出生產(chǎn)計劃單給生產(chǎn)文員。
2.及時跟進(jìn)生產(chǎn)情況,跟蹤訂單明確交貨日期,提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備,若無法按時交貨盡快與業(yè)務(wù)員溝通反應(yīng)情況。
3.業(yè)務(wù)員下單過來后,按業(yè)務(wù)員下單信息填寫客戶資料,產(chǎn)品型號、尺寸、數(shù)量,認(rèn)真核對,避免出錯。
4.業(yè)務(wù)員在外出差時需微信文字形式報單,客服需根據(jù)業(yè)務(wù)員微信報單資料完成整個銷售工作。
5.熟練運(yùn)用金蝶軟件,熟悉公司產(chǎn)品、型號。
6.打生產(chǎn)計劃單時,在單上標(biāo)明需要包裝成多少件,注意核對客戶名稱、地址、電話及產(chǎn)品型號、尺寸、數(shù)量。
7.如發(fā)現(xiàn)倉庫系統(tǒng)庫存與實物不符,做好記錄并反饋給倉管員。
8.接到退貨單,及時和客戶溝通,處理結(jié)果。
9.將售后情況及損失與責(zé)任申請表做好記錄。
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