職位描述
迅馳陶瓷南寧營銷中心招人啦!!
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
公司簡介
佛山市迅馳陶瓷有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高檔建筑陶瓷產(chǎn)品的大型企業(yè);公司設備先進,技術力量雄厚,管理優(yōu)良,專業(yè)生產(chǎn)300mmX300mm到1200mmX1200mm規(guī)格的“迅馳牌”墻地磚,產(chǎn)品包括:真天石、幸運石、輝煌石、飛狐石、星河石、精彩石、精鉆石、天幻石、星空霹靂石與內(nèi)墻磚等,共計200多款,2005年又隆重推出通體仿古磚——真天石古典系列;產(chǎn)品以其高雅、生動,自然流暢而贏得廣大消費者的青睞和好評。
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