職位描述

工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)接聽客戶下單、業(yè)務(wù)咨詢、客戶投訴等來(lái)電內(nèi)容,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù);
2、受理客戶來(lái)電,及時(shí)將客戶需求反饋至相關(guān)人員處理;
3、更新與維護(hù)客戶基礎(chǔ)信息,確??蛻糍Y料的準(zhǔn)確性。

公司簡(jiǎn)介

華淼金服是一家集國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)研究、互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目孵化、金融人才培訓(xùn)教育一體的多元化公司。公司位于江蘇蘇州,在國(guó)內(nèi)設(shè)有三大交付基地即江蘇蘇州、廣西南寧、安徽淮南,在上海、深圳、廣州、杭州、蘇州等地均設(shè)有駐場(chǎng)項(xiàng)目,華淼金服依靠專業(yè)的金融服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)以及多年深耕的金融服務(wù)市場(chǎng),公司自成立至今發(fā)展迅猛,目前在職員工2000余人。

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