恭城職場問答

在恭城線下實體店未來的發(fā)展方向是怎樣的？？

15*******45
2022-03-27
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13*******89 2022-03-27

沉浸式體驗在線下實體店購物時，我們能親眼見到、甚至觸摸到商品：衣服可以試穿、鍋碗瓢盆可以觸摸質(zhì)感。雖然電商平臺已經(jīng)用VR和AR技術(shù)去努力提升線上購物的體驗，但現(xiàn)階段還是無法達(dá)到我們在實體店的親身體驗感受。并且，實體店也在努力營造與線上購物的差異化體驗，給用戶傳遞一種“你到店，就能享受到不一樣的體驗”的感受。今天各種線下新零售平臺，比如盒馬生鮮、超級物種，就是這么做的。我們可以看到琳瑯滿目的商品，可以直接選購甚至當(dāng)場做好了吃，還可以領(lǐng)取一些免費商品。這種愉快的體驗就不僅僅是在購物，而是一種全新的現(xiàn)代生活。
13*******64 2022-03-27

所以，線下實體店依然是我們生活不可或缺的一部分。未來的發(fā)展方向，也會向著更加智能、科技、安全的方向前進(jìn)，并且與線上的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度融合。說到底，消費者不會在乎他的消費是在線上還是線下。他們關(guān)心的，只有自己的購物體驗是否愉快，消費體驗是否滿意。而消費者的購物體驗，可以受幾個重要因素的影響，這些因素也是判斷線下實體店的未來發(fā)展方向的重要參考。舉兩個例子：
13*******87 2022-03-27

之前有種說法，線上電商要比線下實體店好做，因為線上的流量大、潛在用戶多、客戶體驗好，加上各種發(fā)達(dá)的電商網(wǎng)站，比如淘寶、京東、拼多多的普及，大家都習(xí)慣了網(wǎng)購。當(dāng)年在央視年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎晚會上，王健林還跟馬云立下了一個億的賭約，馬云認(rèn)為10年內(nèi)電商銷售在中國零售市場份額能達(dá)到50%的份額，超過線下。然而2019年，公開資料顯示，電商的消費份額占全國零售總額的比例，也不到1/4。