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貴港口腔網(wǎng)絡咨詢招聘

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口腔客服

2000-3000元
貴港-港北區(qū) 1人 瀏覽:2
2024-12-13
唐建陽
1、有口腔方面的知識和工作經(jīng)驗并在口腔醫(yī)院從事過3個月以上,主要負責與客戶溝通解答,關于口腔護理問題。2、主要負責口腔患者就醫(yī)前的咨詢工作;3、負責口腔患者就醫(yī)后的服務跟蹤工作。任職要求:1、從事過客服及相關工作經(jīng)驗者,有一定的銷售能力;2、具備良好的分析思考能力,溝通協(xié)調能力,解決問題方面的技能;3、具備人際溝通及協(xié)調技能、客戶維護服務意識。4、有口腔、醫(yī)美專業(yè)網(wǎng)絡咨詢、移動電話咨詢工作者優(yōu)先考慮。
2024-12-13
李揚揚
崗位職責(工作內容):
I.接待線上平臺線上咨詢及線上數(shù)據(jù)跟進,對線上咨詢的客戶進行電話溝通邀約上門;
2.通過電話溝通,對客戶進行邀約到店;對未到店客戶,進行養(yǎng)客儲客,后續(xù)邀約引導到店
3.負責顧客就診時間的安排預約,協(xié)助門店針對客戶進行維護;
4.把每日咨詢量、預約量、客戶資料等內容資料及時錄入系統(tǒng)建立檔案以及報備好數(shù)據(jù)任職要求;
I.有電話銷售崗位徑驗優(yōu)先;
2.有一年以上相關線上網(wǎng)絡咨詢相關工作徑驗,有相應的服務以及銷售意識,有醫(yī)療口腔行業(yè)徑驗的優(yōu)先;
3.普通話流利,溝通能力強,親和力強,反應能力迅速;4、有一定營銷徑驗,熟悉顧客的心理狀態(tài),具備較強的客戶服務意識。
4.上班時間
分為早中晚班三個班次:早8.00-12.00-14.00-18.00,中9.00-12.00-14.00-19.00,晚12.00-20.00
5.薪資福利:
1.底薪+績效工資+獎勵(上門量提成+業(yè)績成交量提成)
2.五險、餐補、不限量
3.公司人情化管理,團結友愛,沒有明顯上下級關系。
約 2 個崗位
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