貴港流程主管招聘

任職要求：
1. 3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上崗位經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉客房各崗位流程，較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力；
3. 有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力；
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)檢查樓層、工作間、客房的清潔狀況、設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)與處理；
2. 檢查自己負(fù)責(zé)樓層干凈房的查房，落實(shí)好每間房的衛(wèi)生干凈度達(dá)到集團(tuán)要求；
3. 負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)與處理；檢查客房部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象；
4. 協(xié)助客房經(jīng)理/主管做好員工評(píng)估和考核工作，落實(shí)每月的培訓(xùn)計(jì)劃；
5. 協(xié)助客房經(jīng)理/主管制定公共區(qū)域周、月、季度和年度清潔計(jì)劃。

崗位職責(zé)：
1、在線接待咨詢客戶，能夠及對(duì)客戶提出的問(wèn)題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問(wèn)，促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng)；
3、及時(shí)處理售后問(wèn)題，對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn)；對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問(wèn)題意識(shí)與能力，
5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解，協(xié)助運(yùn)營(yíng)維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜，
6、有籃球服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取
任職要求：
1.計(jì)算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練，有ps基礎(chǔ)（新手可教），會(huì)cdr優(yōu)先錄取
2.有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧
3.思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通
4.能接受排班制，早/晚兩班倒。（早班8：00——17：00），（晚班16：00——00：00）
5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取，新手可培訓(xùn)
待遇:
1.底薪+提成（待遇面談）
2.公司有食堂，包中餐、晚餐
3.空調(diào)房辦公
4.不定期團(tuán)建
上班地點(diǎn)；廣西貴港市桂平市木樂(lè)鎮(zhèn)工業(yè)園二期騰飛大道第9棟廠房
（桂平市籃神體育用品有限公司）