貴港售后支持招聘

招聘崗位： 快遞售后客服 (20名）（短期工，暑假工不招）
任職要求：
1、 專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 （18-35歲）
2、對工作認(rèn)真細(xì)心耐心責(zé)任心， 具備較強(qiáng)抗壓能力
3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識
5、服從并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)工作的安排
6、熟悉辦公軟件表格數(shù)據(jù)匯總及整理 ，電腦打字50字/分鐘（試用期可放寬）
工作內(nèi)容：
1，通過網(wǎng)絡(luò)平臺受理客戶對物流貨物的咨詢，負(fù)責(zé)受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問題件等 及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度 。
薪資待遇： 2400—3100元底薪 +提成另算（按個(gè)人) +工齡獎
上班時(shí)間： 早8點(diǎn)--18點(diǎn)/ 早8點(diǎn)30--18點(diǎn)30 ，月休4天 排班輪休
工作地址： 貴港金港大道中段財(cái)富中心16樓01室
（有意電聯(lián) 非誠勿擾，符合以上要求直接過來面試）
面試時(shí)間：早9-11.30點(diǎn) 或下午 14.30-17.30 點(diǎn)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的售后支持與服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴；
2.及時(shí)響應(yīng)客戶需求，有效解決客戶遇到的問題，提升客戶滿意度；
3.保持良好的客戶溝通，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn)；
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常工作，包括但不限于數(shù)據(jù)整理與客戶反饋。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心處理客戶問題；
2.具有較強(qiáng)的抗壓能力，能在壓力下保持工作質(zhì)量；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4.熟悉常用辦公軟件，能夠快速處理數(shù)據(jù)和報(bào)告。

崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)電網(wǎng)、新能源電氣設(shè)備交接、預(yù)防性、適應(yīng)性試驗(yàn) ，電氣設(shè)備繼電保護(hù)及自動裝置的調(diào)試及檢測；
2、 全面負(fù)責(zé)電氣試驗(yàn)、檢測的交付工作：制定、修訂交付技術(shù)管理制度，并對交付制度進(jìn)行會簽、監(jiān)督、執(zhí)行、宣貫和培訓(xùn)；
3、 指導(dǎo)試驗(yàn)檢測輔助人員進(jìn)行現(xiàn)場交付：安排檢測、試驗(yàn)交付人員的工作及設(shè)備，跟進(jìn)檢測、試驗(yàn)交付進(jìn)度，解決問題，確保按時(shí)交付，并對檢測、試驗(yàn)報(bào)告，檢測試驗(yàn)成果審核負(fù)責(zé)；
4、 給予銷售人員檢測技術(shù)宣講培訓(xùn)及售前、售中、售后的技術(shù)推廣支持，協(xié)調(diào)和銷售、業(yè)主、監(jiān)理及其它施工單位的關(guān)系；
5、 組織、宣貫《安全管理制度》，處理突發(fā)安全事故，提出安全隱患的防范措施及建議；
6、 協(xié)同人資中心進(jìn)行人才甄選和培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。