貴港售前客服招聘
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貴港 售前客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
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儲(chǔ)備干部
4000-8000元
2024-11-20
韋興東您關(guān)心的，我們懂！
注：不招收寒暑假期實(shí)習(xí)?。?！
【在這里，您將會(huì)經(jīng)歷】
1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀，并迅速融入其中；
2、銷(xiāo)售管理：帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)的分解、落實(shí)；
3、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估；制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度；完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；
4、客服培訓(xùn)：制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能；對(duì)售后客服人員（退換貨、退款、查件）的工作組織和技能指導(dǎo)；
5、客戶(hù)管理：管理客戶(hù)檔案，建立客戶(hù)關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法；利用通訊工具向客戶(hù)發(fā)送促銷(xiāo)季新品信息；維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，增加客戶(hù)粘度；
6、服務(wù)管理：建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則，包括售前、售中和售后服務(wù)，并致力于推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行；
7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理：關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī)；關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問(wèn)題處理；跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率；
8、針對(duì)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化，提出建設(shè)性方案或合理化建議；
9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績(jī)效考核方案，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，并熟悉績(jī)效KPI；
10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)在線(xiàn)商品，配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)；
11、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案，提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)率；
12、對(duì)于市場(chǎng)及淘寶等各種變動(dòng)能立刻做出反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排；處理突發(fā)情況，制定預(yù)警機(jī)制和處理方法；
13、傳遞、執(zhí)行公司政策，各種店鋪活動(dòng)等信息 ，確保所管崗位能及時(shí)了解和響應(yīng)；
【在這里，我們需要您】
1、全日制大專(zhuān)或以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限（最好工商管理專(zhuān)業(yè)）
2. 具備想法和態(tài)度，通過(guò)公司系統(tǒng)培訓(xùn)，后期能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)接完善工作內(nèi)容；
3. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握人力資源、企業(yè)管理等管理知識(shí)體系；
4. 具備求真務(wù)實(shí)的精神，用心了解和學(xué)習(xí)公司文化和系統(tǒng)，以結(jié)果為導(dǎo)向
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時(shí)間：9:00-18:00工作制；每周單休/輪休制；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng)，每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、公司是很年輕化95-00后，滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量，每天帶給你不同的快樂(lè)！
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓 -
售前客服顧問(wèn)
3000-7000元
2024-11-18
施偉健福利待遇：
薪酬：基本工資+提成+活動(dòng)獎(jiǎng)金
【舒舒服服工作】帶薪培訓(xùn)！公司提供客戶(hù)資源，無(wú)需自己挖掘，無(wú)需外出，環(huán)境舒適！
【福利多多】提供員工茶水間、帶薪年假、節(jié)假日津貼、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、國(guó)內(nèi)外旅游、話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼、月度現(xiàn)金活動(dòng)獎(jiǎng)金
【晉升渠道透明】：客服專(zhuān)員—儲(chǔ)備市場(chǎng)主管—市場(chǎng)主管—市場(chǎng)經(jīng)理-總經(jīng)理助理--總經(jīng)理（股東）
工作內(nèi)容：
1.無(wú)需自己外出開(kāi)發(fā)客源，對(duì)有意向的客戶(hù)維護(hù)
2.微信維護(hù)并跟進(jìn)，為客戶(hù)解答裝修知識(shí)；
3.接待上門(mén)客戶(hù)，促成簽單；
4.公司開(kāi)發(fā)提供意向客戶(hù)：聯(lián)系正常維護(hù)和跟蹤邀約客戶(hù)到公司來(lái)了解，協(xié)助設(shè)計(jì)師、客戶(hù)經(jīng)理完成簽單；
任職要求：
1.有一定的家裝基礎(chǔ)知識(shí)；
2.良好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.笑容親切、熱情大方、服務(wù)真誠(chéng)、服務(wù)專(zhuān)業(yè)有耐心；
4.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 -
售前客服
3000-8000元
2024-11-18
施偉健通過(guò)電話(huà)邀約客戶(hù)到店咨詢(xún)裝修 -
售前客服專(zhuān)員
3000-5000元
2024-11-14
蒙海姨1、熟悉電腦操作，有一定的打字速度，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與理解能力； 2、底薪+獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+包吃住+每月不定時(shí)多次下午茶+生日會(huì)+月休4天+法定假+年度旅游。3.8-4.5k 上班時(shí)間：白班 7:40-16:10 晚班 15:30-24:00 （輪班制）
約 4 個(gè)崗位
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相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)咨詢(xún)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢(xún)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；居民日常生活服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；日用百貨銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢(xún)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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建筑材料(木材除外)、裝飾材料(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、機(jī)電設(shè)備、工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、農(nóng)副產(chǎn)品(國(guó)家專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)控產(chǎn)品除外)銷(xiāo)售。
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廚具、家具、五金產(chǎn)品、建筑裝飾材料零售;通用設(shè)備修理;家具定制;木材加工;建筑用木料及木材組件加工;門(mén)窗制造;廣告設(shè)計(jì);會(huì)議服務(wù);商品活動(dòng)策劃;產(chǎn)品銷(xiāo)售代理。
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一般項(xiàng)目：人造板制造；人造板銷(xiāo)售；家具銷(xiāo)售；家具安裝和維修服務(wù)；建筑裝飾材料銷(xiāo)售；家具制造；家具零配件生產(chǎn)；木材加工；建筑用木料及木材組件加工；地板制造；竹木碎屑加工處理；紙制品銷(xiāo)售；紙制品制造；門(mén)窗制造加工；樓梯制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建筑智能化工程施工（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：木材加工；人造板制造；建筑用木料及木材組件加工；木材銷(xiāo)售；人造板銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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室內(nèi)裝飾裝潢；門(mén)窗加工；門(mén)窗、鋁型材、玻璃、建筑材料銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目:保健食品銷(xiāo)售;食品經(jīng)營(yíng)(銷(xiāo)售預(yù)包裝食品)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:日用品銷(xiāo)售;第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;健康咨詢(xún)服務(wù)(不含診療服務(wù));日用化學(xué)產(chǎn)品銷(xiāo)售;化妝品零售;化妝品批發(fā);衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷(xiāo)售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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一般項(xiàng)目:紙制品制造;紙制品銷(xiāo)售;紙漿制造;紙漿銷(xiāo)售;紙制造;紙和紙板容器制造;再生資源銷(xiāo)售;貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;建筑裝飾材料銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:食品用紙包裝、容器制品生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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建筑工程施工總承包,市政公用工程施工總承包,地基基礎(chǔ)工程專(zhuān)業(yè)承包,起重設(shè)備安裝工程專(zhuān)業(yè)承包,防水防腐保溫工程專(zhuān)業(yè)承包,鋼結(jié)構(gòu)工程專(zhuān)業(yè)承包,模板腳手架專(zhuān)業(yè)承包,建筑機(jī)電安裝工程專(zhuān)業(yè)承包,建筑裝修裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包,建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包,城市及道路照明工程專(zhuān)業(yè)承包,環(huán)保工程專(zhuān)業(yè)承包,建筑勞務(wù)分包(以上經(jīng)營(yíng)范圍憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、水溶性涂料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、木材、五金交電、電子產(chǎn)品、陶瓷制品、金屬門(mén)窗、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、水暖器材、安防產(chǎn)品、消防器材、鋼材、管道、苗木、花卉、草皮的銷(xiāo)售。(法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定禁止的項(xiàng)目除外,限制的項(xiàng)目須取得相關(guān)許可證、資質(zhì)證或備案后方可經(jīng)營(yíng))
