貴港數(shù)據(jù)客服招聘
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貴港 數(shù)據(jù)客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
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儲備干部
4000-8000元
2024-11-20
韋興東您關(guān)心的，我們懂！
注：不招收寒暑假期實習(xí)?。?！
【在這里，您將會經(jīng)歷】
1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀，并迅速融入其中；
2、銷售管理：帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成銷售業(yè)績，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實；
3、團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估；制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度；完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；
4、客服培訓(xùn)：制定客服培訓(xùn)計劃并組織落實，通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能；對售后客服人員（退換貨、退款、查件）的工作組織和技能指導(dǎo)；
5、客戶管理：管理客戶檔案，建立客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法；利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息；維護(hù)客戶關(guān)系，增加客戶粘度；
6、服務(wù)管理：建立并優(yōu)化企業(yè)獨有的服務(wù)準(zhǔn)則，包括售前、售中和售后服務(wù)，并致力于推動和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行；
7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理：關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績；關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項售后問題處理；跟進(jìn)分析報表數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率；
8、針對客戶對產(chǎn)品的反饋，主要競爭對手的市場變化，提出建設(shè)性方案或合理化建議；
9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，并熟悉績效KPI；
10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊管理和維護(hù)在線商品，配合執(zhí)行各種店鋪活動；
11、配合運營團(tuán)隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率；
12、對于市場及淘寶等各種變動能立刻做出反應(yīng)，及時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排；處理突發(fā)情況，制定預(yù)警機(jī)制和處理方法；
13、傳遞、執(zhí)行公司政策，各種店鋪活動等信息 ，確保所管崗位能及時了解和響應(yīng)；
【在這里，我們需要您】
1、全日制大專或以上學(xué)歷，專業(yè)不限（最好工商管理專業(yè)）
2. 具備想法和態(tài)度，通過公司系統(tǒng)培訓(xùn)，后期能獨立帶領(lǐng)團(tuán)隊，對接完善工作內(nèi)容；
3. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握人力資源、企業(yè)管理等管理知識體系；
4. 具備求真務(wù)實的精神，用心了解和學(xué)習(xí)公司文化和系統(tǒng)，以結(jié)果為導(dǎo)向
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時間：9:00-18:00工作制；每周單休/輪休制；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動，每年年會等活動福利。
5、公司是很年輕化95-00后，滿滿的正能量，每天帶給你不同的快樂！
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓 -
直播運營專員
4000-8000元
2024-11-12
1. 主要職責(zé)：
○ 負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行直播內(nèi)容，真人出鏡展示食品的特點和優(yōu)勢，提升品牌知名度。
○ 與觀眾互動，回答咨詢，提高用戶參與度和看播購買率，維護(hù)并增長粉絲群體。
○ 了解市場趨勢和消費者需求，分析直播數(shù)據(jù)，優(yōu)化直播策略和內(nèi)容，完成直播考核目標(biāo)。
○ 與運營、客服、市場等團(tuán)隊成員協(xié)作，共同提升直播的專業(yè)性和效果。
2. 職位要求：
○ 具有3-5年的直播相關(guān)工作經(jīng)驗，或在鏡頭前有豐富的表現(xiàn)經(jīng)驗，有優(yōu)秀直播數(shù)據(jù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
○ 出色的語言表達(dá)能力、共情力、鏡頭表現(xiàn)力，能夠吸引和留存直播間客戶，并進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。
○ 有主動學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，能夠快速接受工作安排，有一定的抗壓能力；
○ 具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)同工作。
3. 技能要求：
○ 熟悉主流直播平臺的直播運營操作、帶貨技巧和推廣策略。
○ 能夠獨立撰寫并不斷優(yōu)化直播腳本和推廣文案。
○ 具備基本的市場分析和數(shù)據(jù)分析能力。
4. 教育背景：
○ 市場營銷、傳媒、播音主持或食品相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
約 2 個崗位
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貴港 客服專員招聘工資
￥
2951
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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28.3%2K
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55%3K
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11.7%4K
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3.3%5K
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1.7%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
貴港客服專員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
貴港客服專員招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占100%。
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；居民日常生活服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:保健食品銷售;食品經(jīng)營(銷售預(yù)包裝食品)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:日用品銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));日用化學(xué)產(chǎn)品銷售;化妝品零售;化妝品批發(fā);衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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一般項目：招投標(biāo)代理服務(wù)；政府采購代理服務(wù)；采購代理服務(wù)；工程造價咨詢業(yè)務(wù)；工程管理服務(wù)；安全咨詢服務(wù)；科技中介服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：安全評價業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：診所服務(wù);第一類醫(yī)療器械銷售;醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售;第一類醫(yī)療器械租賃;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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房地產(chǎn)信息咨詢；房地產(chǎn)營銷策劃；房屋租賃；場地租賃；房地產(chǎn)居間代理服務(wù)；對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：醫(yī)療服務(wù)；診所服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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老年人、殘疾人養(yǎng)護(hù)服務(wù)；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)；家庭服務(wù)；營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
