貴港淘寶打字客服招聘
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貴港 淘寶打字客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服主管
4000-6000元2024-11-20鄭瑯天崗位要求
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺(tái)售前售后處理與維護(hù)。
2、制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度,完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。
3、不定期培訓(xùn)組員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率。
4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,合理安排客服人員工作班次。
5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓(xùn)體系以及績(jī)效考核與激勵(lì)管理方法,全方位優(yōu)化提升對(duì)新老員工的技能及客戶服務(wù)質(zhì)量
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作。
7、KPI績(jī)效考核核算。
8、配合店鋪方向調(diào)整及管理。
任職資格
1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上客服組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)
3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧。
4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)。
5、誠(chéng)信正直,細(xì)心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件,打字速度快。
休:
上班:8:00-12:00 中午休息 13:30-17:30
公司福利:不定期的下午茶、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng),旅游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
休息:每個(gè)月休息4天(可以自己調(diào)休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶),均可多補(bǔ)休(1-2天), -
天貓客服
3000-5000元2024-11-20韋興東公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團(tuán)建活動(dòng),歡樂(lè)多多,不管你是有經(jīng)驗(yàn)和沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的,有上進(jìn)心,都可以來(lái)嘗試,我們有專門(mén)的培訓(xùn)體系,讓你快速上手。
***********(微信同號(hào),可以直接聯(lián)系,也可以在上班時(shí)間直接到公司咨詢)
****************(可直接投遞簡(jiǎn)歷)
技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過(guò)后期培訓(xùn)獲得)
電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),office,打字速度快,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶問(wèn)題,給與正確和中肯建議,引導(dǎo)與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),提升公司在客戶心中的滿意度
2、準(zhǔn)確、全面的掌握產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格、尺寸計(jì)算、物流配送等問(wèn)題
3、對(duì)不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管
4、接待客戶的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)頁(yè)面描述中的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管
5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問(wèn)題
【任職要求】
1、年齡18-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷
2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的答復(fù)客戶;
3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作;
4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心;
5、熟悉電商客服操作后臺(tái),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、薪資待遇:
具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:
早班08:00-16:15;
晚班15:00-23:15或15:45-24:00;
每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:
特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:
不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:
公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓 -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-20韋興東公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團(tuán)建活動(dòng),歡樂(lè)多多,不管你是有經(jīng)驗(yàn)和沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的,有上進(jìn)心,都可以來(lái)嘗試,我們有專門(mén)的培訓(xùn)體系,讓你快速上手。
***********(微信同號(hào),可以直接聯(lián)系,也可以在上班時(shí)間直接到公司咨詢)
****************(可直接投遞簡(jiǎn)歷)
技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過(guò)后期培訓(xùn)獲得)
電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),office,打字速度快,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶問(wèn)題,給與正確和中肯建議,引導(dǎo)與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),提升公司在客戶心中的滿意度
2、準(zhǔn)確、全面的掌握產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格、尺寸計(jì)算、物流配送等問(wèn)題
3、對(duì)不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管
4、接待客戶的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)頁(yè)面描述中的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管
5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問(wèn)題
【任職要求】
1、年齡18-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷
2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的答復(fù)客戶;
3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作;
4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心;
5、熟悉電商客服操作后臺(tái),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、薪資待遇:
具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:
早班08:00-16:15;
晚班15:00-23:15或15:45-24:00;
每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:
特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:
不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:
公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓 -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-20李小浪職位描述: 1、電商客服(淘寶、拼多多等)。 2、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類(lèi)型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 崗位職責(zé):坐著跟別人聊聊天! …… 客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。 職位要求: 1、會(huì)用電腦,打字無(wú)障礙(硬性要求! -
文員
3000-5000元2024-11-20李小浪職位描述: 1、電商客服文員(淘寶、拼多多等)。 2、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類(lèi)型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 崗位職責(zé):坐著跟別人聊聊天! …… 客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。 職位要求: 1、會(huì)用電腦,打字無(wú)障礙(硬性要求!
約 5 個(gè)崗位
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貴港 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3150
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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26.9%2K
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50.5%3K
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11.8%4K
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5.4%5K
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4.3%6K-8K
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1.1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
貴港網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
貴港網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。