貴港資料招聘

崗位職責(zé)
1、客戶回訪：定期或者不定期對客戶進(jìn)行現(xiàn)場、電話回訪服務(wù)，包括：信息登記、評估設(shè)備運行情況、客戶使用感受、了解客戶新需求等
2、遠(yuǎn)程技術(shù)支持：及時響應(yīng)客戶或客服聯(lián)絡(luò)的技術(shù)支持需求，解決客戶問題，提升客戶滿意度。
3、現(xiàn)場技術(shù)支持：響應(yīng)客戶需求并進(jìn)行上門技術(shù)支持服務(wù)，現(xiàn)場解決用戶難題。
4、故障維修：接受客戶故障件，產(chǎn)品故障件維修、分析和信息記錄存檔，并對故障原因進(jìn)行分析總結(jié)，反向優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。
5、培訓(xùn)技術(shù)支持：輸出公司各類產(chǎn)品的培訓(xùn)資料，對客戶及運營團隊進(jìn)行培訓(xùn)。
6、備品備件管理：對備件倉庫進(jìn)行管理，進(jìn)行日常出入庫登記、使用記錄、采購申請、報廢、發(fā)貨等工作。
招聘要求
1、有強烈的服務(wù)意識和抗壓能力，能適應(yīng)出差
2、機械、電氣等專業(yè)，全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷，有電工證優(yōu)先；
3、至少一年以上的工作經(jīng)驗，有硬件售后維修經(jīng)驗優(yōu)先
4、熟練應(yīng)用各類辦公軟件（如CAD、office）及各類基本硬件工具（萬用表、電烙鐵、串口工具）
5、有良好的溝通能力和表達(dá)能力，
6、有較好的分析解決問題能力，并能將其轉(zhuǎn)換為PPT資料輸出
7、有備件倉儲管理實踐經(jīng)驗者優(yōu)先

1】崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)FPF相關(guān)的硬件設(shè)備安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗收、培訓(xùn)、交付。
1、對接上下游，協(xié)調(diào)資源、對接采購、施工單位、客戶；
2、制定項目計劃，組建項目實施團隊；
3、項目改造、物料、施工等全程跟進(jìn)；
4、組織客戶項目驗收和異常處理；
5、安裝指導(dǎo)、施工人員管理調(diào)配，問題處理；
6、跟進(jìn)監(jiān)察項目實施進(jìn)度，協(xié)調(diào)配合；
7、監(jiān)察實施質(zhì)量、施工安全、糾正工程缺陷、給出建議方案、及時止損；
8、交付資料整理：布局圖更新、物料盤點清單、施工質(zhì)量驗收表；
9、設(shè)備調(diào)試、綁定、軟硬功能聯(lián)調(diào)、問題反饋記錄；
10、產(chǎn)品使用培訓(xùn)，交付使用；
11、安裝質(zhì)量驗收、功能驗收、交付驗收；
12、項目復(fù)盤，項目轉(zhuǎn)交。
【2】招聘要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，電氣、機械等相關(guān)專業(yè)，有項目實施相關(guān)證書者優(yōu)先（PMP、電工證、工程師職業(yè)技術(shù)證等）。
2、有一定的硬件產(chǎn)品知識和網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉CAD施工圖和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。
3、有硬件項目實施管理經(jīng)驗或熟悉實施管理流程者優(yōu)先。
4、熟練應(yīng)用各類辦公軟件。
5、有良好的溝通能力和總結(jié)能力。