職位描述
酒店前臺職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù)操作;
3. 負(fù)責(zé)處理客人投訴和問題,并及時解決;
4. 負(fù)責(zé)酒店日常行政工作,如文件管理、資料整理等;
5. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。
任職要求:
1. 具備普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通;
2. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;
3. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神;
4. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力;
5. 具備酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6. 具備包吃住、全勤獎、系統(tǒng)培訓(xùn)等福利待遇。
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上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港港北區(qū)貴港安瀾·青云酒店酒店前臺 查看上班路線
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