職位描述

工作時(shí)間為:0:00-8:00,有工作者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
1、 熟悉酒店客房產(chǎn)品知識(shí)及銷售政策。
2、 按照本崗位的工作程序和標(biāo)準(zhǔn),確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、 根據(jù)預(yù)定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住手續(xù)。
4、 為客人辦理?yè)Q房、延遲退房等手續(xù)。
5、 負(fù)責(zé)將客房的各項(xiàng)收費(fèi)入帳。
6、 按酒店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存的保險(xiǎn)箱服務(wù)。
7、 掌握當(dāng)值時(shí)房間狀況,以及各類重要賓客、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)的住房情況。
8、 根據(jù)飯店服務(wù)程序?yàn)榭腿宿k理離店手續(xù),確保客人準(zhǔn)確付款。
9、 知曉正確的現(xiàn)金付款、信用卡、轉(zhuǎn)賬等有關(guān)程序。
10、 向上級(jí)匯報(bào)客人投訴以及客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)。
11、 任何異常事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
12、 保守酒店的敏感政策及賓客的個(gè)人信息。
13、 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。
14、 完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港港北區(qū)客世界輕奢酒店(貴港高鐵站店)客世界輕奢酒店 查看上班路線

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貴港-港北區(qū)
1.負(fù)責(zé)接待賓客,給客人辦理入住以及退房手續(xù)并做好登記 2.及時(shí)處理客戶投訴以及問(wèn)題 3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排 4.要求有服務(wù)意識(shí),有禮貌,樂(lè)觀開(kāi)朗,溝通能力良好,銷售意識(shí)強(qiáng) 5.三班倒(早班:08:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-08:00)上六休二,月休6-8天,節(jié)假日可補(bǔ)休 薪資待遇:底薪+全勤+開(kāi)房提成+售卡提成+好評(píng)提成+夜班補(bǔ)貼(包吃?。?有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 無(wú)經(jīng)驗(yàn)有人帶教 有意向可以到店面試
18小時(shí)前
潘剛
前廳接待
3000-4000元
貴港-港北區(qū)
1、形象良好、活潑開(kāi)朗、善于表達(dá)有耐心 2、做過(guò)酒店前臺(tái)的優(yōu)先! 3、熟悉電腦、懂辦公軟件 4、辦理客人入住,退房,做預(yù)訂 5、日常的房態(tài)維護(hù),開(kāi)關(guān)房等 6、服從工作安排,接受上級(jí)委派的工作;解答客人的 疑問(wèn),積極處理客人提出的問(wèn)題 7、薪資福利待遇好,高提成、買五險(xiǎn)
18小時(shí)前
謝新峰
貴港-港北區(qū)
熟悉電腦,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有上進(jìn)心,有組織能力,正能量
18小時(shí)前
李喜英
貴港-港北區(qū)
一、工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、咨詢服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)辦理入住、延房、換房及退房手續(xù); 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 5、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決時(shí),及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管; 6、服從上級(jí)主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。 二、工作時(shí)間 前臺(tái)兩班倒:早上8點(diǎn)至下午4點(diǎn),下午4點(diǎn)至晚上12點(diǎn),八小時(shí)工作制。 也可專職夜班:晚上12點(diǎn)至早上8點(diǎn)(有夜班補(bǔ)助) 三、任職資格 1、形象好氣質(zhì)佳; 2、男女不限、18-45歲; 3、高中及以上學(xué)歷; 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。 崗位福利:包工作餐
18小時(shí)前
李喜英
貴港-平南縣
任職要求: 1. 有無(wú)酒店經(jīng)驗(yàn)均可,但需服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,且責(zé)任心強(qiáng),有上進(jìn)心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 2. 有良好的服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞,樂(lè)于學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)。 任職要求: 1. 為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù),發(fā)放、回收房卡; 2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話、訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得把住店客人資料泄露;
18小時(shí)前
李運(yùn)來(lái)
貴港-港北區(qū)
本崗位暫不招收暑假工,敬請(qǐng)見(jiàn)諒; 1.全國(guó)連鎖品牌酒店前臺(tái)收銀工作,主要職責(zé)為客人提供預(yù)定,接待,入住及退房等服務(wù)業(yè)務(wù); 2.維護(hù)酒店前臺(tái)大堂氛圍; 3.工作時(shí)間:三班倒,能接受夜班,月休7-8天,包食宿;
18小時(shí)前
陸海澤
貴港-平南縣
1.辦理入住、退房 2.對(duì)客服務(wù) 3.行李寄存 4.前臺(tái)收銀 5.熟悉辦公軟件的操作
18小時(shí)前
盧欣
貴港-港南區(qū)
接受問(wèn)詢、預(yù)訂及辦理入住、辦理退房手續(xù)。 1、能適應(yīng)三班倒工作時(shí)間; 2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、熟悉電腦操作; 工作時(shí)間:三班倒
18小時(shí)前
貴港-桂平市
主要負(fù)責(zé)客戶的來(lái)訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來(lái)賓、判斷來(lái)賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽(tīng)來(lái)電、回訪常見(jiàn)問(wèn)題
18小時(shí)前
林志
貴港-桂平市
維也納酒店招聘:年齡18-35周歲,性格外向,有良好的溝通能力和談判技巧,服從管理安排
18小時(shí)前
方成波
貴港麗楓酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
貴港麗楓酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時(shí)間 5年(2019年8月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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