職位描述
1、組織進(jìn)行首保、維修保養(yǎng)招攬和預(yù)約的工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷售、售后回訪情況進(jìn)行分析并制作相關(guān)周報(bào)、月報(bào),發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,制定整改政策及實(shí)施監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,定期將客戶提出的意見(jiàn)和建議分類整理,形成分析報(bào)告,提出整改意見(jiàn),供有關(guān)部門(mén)和上級(jí)參考。
4、開(kāi)展用戶滿意度的調(diào)查,通過(guò)調(diào)查真實(shí)的反映各環(huán)節(jié)所存在的問(wèn)題,對(duì)相關(guān)部門(mén)展開(kāi)弱項(xiàng)細(xì)化分析,制定改善計(jì)劃并實(shí)施監(jiān)督。
5、VIP服務(wù)管理,帶領(lǐng)部門(mén)員工做好客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)等客服特色服務(wù)。
6、會(huì)員管理,會(huì)員及非會(huì)員的積分管理。
任職資格:
1、有4S店銷售工作/相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作及具備駕駛證者優(yōu)先錄用;
2、善于分析和解決問(wèn)題;較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
公司簡(jiǎn)介
貴港駿翹汽車銷售服務(wù)有限公司 大昌行集團(tuán)成立于1949年。汽車業(yè)務(wù)進(jìn)軍中國(guó)內(nèi)地38年。1992年成為中信集團(tuán)附屬公司。大昌行是一家亞洲多元化貿(mào)易及分銷企業(yè),核心業(yè)務(wù)包括汽車及汽車相關(guān)業(yè)務(wù)、食品及消費(fèi)品業(yè)務(wù),并擁有廣泛的物流覆蓋網(wǎng)絡(luò)?,F(xiàn)時(shí)員工約17000名。2016年財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)排行榜157位,全國(guó)十強(qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)。2019中國(guó)汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜第六名。大昌行汽車在中國(guó)內(nèi)地代理14個(gè)品牌,汽車業(yè)務(wù)覆蓋華南、華東、西南地區(qū)等20多個(gè)主要城市。并設(shè)有150多家4S特約店。
領(lǐng)克汽車(LYNK&CO)是由吉利控股集團(tuán)、吉利汽車與沃爾沃汽車合資成立的全球新時(shí)代高端品牌。
貴港駿翹汽車銷售服務(wù)有限公司是香港大昌行集團(tuán)的子公司,公司位于貴港市港北區(qū)根竹鄉(xiāng)金泰汽車城,注冊(cè)資金一千萬(wàn)元,占地面積達(dá)6千余平方米,2019年9月正式營(yíng)業(yè)。貴港大昌行領(lǐng)克中心不僅具有傳統(tǒng)4S店的銷售、售后等全部功能,還為消費(fèi)者提供便捷的在線銷售服務(wù)和獨(dú)特的店內(nèi)體驗(yàn)服務(wù)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,開(kāi)設(shè)梧州分公司,地址位于梧州市長(zhǎng)洲區(qū)三龍大道?,F(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)招聘相關(guān)崗位人才,歡迎有志之士的加盟,公司為您提供完善的薪酬福利待遇,公平公正的用人機(jī)制,充分的崗位培訓(xùn),給每位員工提升個(gè)人核心能力的鍛煉平臺(tái)。
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- 貴港駿翹汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 5年(2019年3月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --