職位描述
崗位職責(zé)
1. 向客戶傳達(dá)比亞迪汽車的服務(wù)宗旨,宣傳和解釋比亞迪汽車的各項(xiàng)活動(dòng);
2.配合服務(wù)經(jīng)理落實(shí)比亞迪汽車相關(guān)政策及管理要求;
3. 管理、協(xié)調(diào)前臺(tái)人員工作并進(jìn)行定期考核;
4.處理客戶車輛在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和解答客戶疑問;
5.負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場(chǎng)客戶的抱怨及解釋工作;
6.負(fù)責(zé)客戶接待室及維修接待區(qū)6S管理;
7.根據(jù)服務(wù)店安排,參與售后相關(guān)的銷售服務(wù)工作。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳,有親和力,衣著整齊大方得體;五官端正,親和力強(qiáng);
2. 有很強(qiáng)的與人溝通交談的能力;
3. 有1-2年以上汽車行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
4.能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件;
上班時(shí)間:上午8:30-12:00,下午13:30-17:30
福利:五險(xiǎn)一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等
公司簡介
上班地點(diǎn)
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- 廣西貴港市貴迪汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電池/汽車
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