職位描述
崗位職責:
1、協(xié)助顧客接待、電話接聽,咨詢解答;
2、協(xié)助場館對外售票、檢票和飲料、體育用品的售賣等;
任職要求:
1、普通話標準,職業(yè)形象好,服務(wù)意識佳;
公司簡介
佳兆業(yè)文體科技集團成立于2013年,是中國大型綜合性投資集團——佳兆業(yè)集團控股旗下的專業(yè)集團之一,致力于打造中國最具價值的文體產(chǎn)業(yè)資源整合平臺。 作為中國大型文體資產(chǎn)綜合運營商,佳兆業(yè)文體科技集團目前已成功運營深圳、上海、武漢等多個城市近30個標志性文體場館,運營場館面積超過290萬平米,管理場館總資產(chǎn)逾185億元。 隨著中國文體產(chǎn)業(yè)黃金時代的到來,佳兆業(yè)文體科技集團搶先布局5萬億大藍海,采用“輕資產(chǎn)、重運營”的管理理念和“國際化、平臺化、專業(yè)化”的發(fā)展思路,以文體資產(chǎn)運營為核心,開創(chuàng)了以內(nèi)容空間運營、消費空間運營及產(chǎn)業(yè)空間運營為主線的“CCI”發(fā)展模式,全方位整合賽事、演藝、文體培訓、產(chǎn)業(yè)孵化等內(nèi)容,提供文體資產(chǎn)增值的多元化、系統(tǒng)化、智慧化解決方案,為用戶創(chuàng)造全新體驗。 依托場館平臺,佳兆業(yè)文體科技集團每年投資引入和舉辦600場左右國內(nèi)外重大賽演、會展活動,全力打造自有賽演IP;積極拓展佳兆業(yè)樂火等藝體培訓業(yè)務(wù);同時透過場館的端口價值開展“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù),從而掌握從場館平臺、產(chǎn)業(yè)上游內(nèi)容開發(fā)到中下游活動整合推廣、衍生商業(yè)經(jīng)營等在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈資源,構(gòu)筑獨特的文體產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。 除商業(yè)化服務(wù)外,佳兆業(yè)文體科技集團還積極投身公益事業(yè)、承擔社會責任,旗下場館常年開放,提供足球、籃球、網(wǎng)球、排球、羽毛球、乒乓球、游泳等全民健身服務(wù),各場館公益開放時間平均接近100天,每年免費接待市民超過60萬人次,同時保障執(zhí)行超過100場大型城市公益活動,吸引大批市民免費參與。佳兆業(yè)文體科技集團將企業(yè)的精神追求融入到慈善公益活動的價值鏈中,實現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)性發(fā)展。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
電商客服專員5000-6000元貴港-平南縣平南大觀園空間美學設(shè)計裝飾工作室家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材職業(yè)描述: 1、嫻熟使用旺旺等聊天工具與客戶溝通; 2、負責解答客戶的咨詢; 3、準時處理并回復站內(nèi)信息、店鋪留言、及店鋪訂單等; 4、引導客戶完成交易負責訂單處理工作; 5、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取(天貓、淘寶客服等相關(guān)客服) 工作職責: 1、負責天貓、淘寶店鋪客戶咨詢、訂單售前售中售后處理; 2、有較強的客戶服務(wù)意識、良好的客服銷售技巧; 3、獨立工作能力,能夠快速學習新的業(yè)務(wù)學問,不斷提高業(yè)務(wù)水平; 4、性格開朗、做事專心、主動、細心,吃苦耐勞; 5、有較強的責任感和團隊合作精神; 6、上班時間:早班8:00-12:00、中班12:00-16:00、晚班16:00-24:00 7、待遇:試用期三個月3500元/月,試用期后底薪+提成 歡迎您加入我們的大家庭!18小時前劉瑞連
-
電商客服3000-5000元貴港-桂平市桂平市楠書房酒店酒店/旅游崗位職責: 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶反饋,協(xié)助改進客戶服務(wù)流程 3. 維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題 2. 能夠適應(yīng)團隊合作,與團隊成員共同努力提升服務(wù)質(zhì)量 3. 適應(yīng)正常工作制度,能夠在辦公室環(huán)境中穩(wěn)定工作18小時前岑靜安
-
樓面客服4000-8000元貴港-港北區(qū)廣西貴港奇境養(yǎng)生有限公司批發(fā)/零售1、熟悉各項項目套餐,向客戶介紹項目。 2、帶領(lǐng)客人到房間。 3、負責受理日常的客戶投訴和建議,反饋并全程跟蹤訴求處理的進度及處理情況。 4、定期進行客訴分析及改進措施,有效控制投訴量。 5、協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)職能部門處理在會所內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。 6、接待、反饋、跟進與處理客戶的相關(guān)問題,提高客戶滿意度; 6、具備同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗3年及以上。 7、年齡要求:18—35歲。 8、大專及以上學歷。18小時前
-
網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元貴港-港北區(qū)貴港捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負責網(wǎng)絡(luò)平臺的維護 2. 負責抖音平臺線索處理及跟進18小時前賢周波
-
微信客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市港北區(qū)子高家烘焙店批發(fā)/零售主要負責店里微信客戶的日常問答,協(xié)助客人快速下單,在微信發(fā)布店里日常,編輯文案發(fā)布朋友圈進行售賣商品。18小時前劉冰
-
電商客服專員2000-6000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市匯翔機電設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責: 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶反饋,優(yōu)化客戶體驗,提升客戶滿意度 3. 與團隊協(xié)作,共同完成部門設(shè)定的服務(wù)目標 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員和諧相處 網(wǎng)絡(luò)平臺客服、運營 1、負責公司新媒體運營,根據(jù)要求撰寫各種符合優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容,有淘寶、1688等平臺的客服運營經(jīng)驗,積極主動溝通學習新的平臺規(guī)則和知識。 2、負責公司新媒體的推廣,包括進行抖音、快手、公眾號等平臺推廣。 薪資待遇:試用2月底薪2000,正式后2500,還有績效以及提成。特別優(yōu)秀者,可面談薪資。雙休和法定節(jié)假日帶薪休假,包吃中午餐。 上班時間8:30-12:00,下午14:30-18點,還有社保等諸多優(yōu)厚待遇!我們是一個積極向上的團隊,歡迎加入我們!2024-11-21黃鶴
-
物業(yè)客服員3000-4000元貴港-港北區(qū)廣西小龍集團有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)大專以上學歷,22-35歲,有較強的服務(wù)意識和責任心,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 周單休,購買社保。2024-11-21陳小姐
-
電商客服2000-3000元貴港-港北區(qū)廣西優(yōu)云信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1:負責拼多多與顧客溝通并答疑顧客咨詢; 2:思維敏捷,有良好的文字溝通能力和服務(wù)意識; 4:能吃苦耐勞,有責任心,做事細心,態(tài)度親切; 職位要求: 1、熟悉拼多多、網(wǎng)購流程,熟練操作各種辦公軟件, 2、工作認真、負責、做事有耐心,有責任心,能夠耐心解答客戶提出的各種問題。 3、學習力強,能夠快速進入工作狀態(tài)。 4、有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。 工作時間:(二班倒) 早班8:30--16:30 晚班16:30--23:00 具體***2024-11-20宋玉蓮
-
客服組長4000-6000元貴港-平南縣廣西雙驕信息科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負責售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務(wù)培訓以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率; 9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。 10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神; 11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 【任職要求】 1、全日制大?;蛞陨蠈W歷。 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上; 【福利待遇】 1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資; 3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。 5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 【公司地址】 1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是) 2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓2024-11-20韋興東
-
電商網(wǎng)店客服3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市樂申信息科技有限公司計算機硬件我們是一家電商公司,經(jīng)營國內(nèi)電商平臺淘寶、天貓、拼多多、抖音、小紅書、京東等平臺。 客服工作主要回復客戶咨詢問題,為客戶提供售后服務(wù) 上班時間:8:----16:30,16:00----24:00,一周換一次班,月休息4天,節(jié)假日除外2024-11-20鄭趙
貴港相關(guān)熱門崗位
- 貴港市佳兆業(yè)文化體育有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/工藝品/食品
- 成立時間 7年(2017年6月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人