職位描述

1、熟悉電腦操作,有一定的打字速度,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與理解能力;
2、線上對(duì)接客戶,給客戶處理售后問題(拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺(tái));
3、上班時(shí)間 早班7:40-16:10 晚班15:30-00:00 可提供住宿
4、其它福利:月休4天,包吃工作餐,工齡獎(jiǎng),帶薪年假,每月不定時(shí)下午茶,生日會(huì)

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介
夢(mèng)卡萊(廈門)科技有限公司屬于華正集團(tuán)廈門分公司,集團(tuán)2013年由四個(gè)合伙人創(chuàng)辦,華正集團(tuán)主要從事互聯(lián)網(wǎng)電商,科技行業(yè)。總部設(shè)在北京,共有五家子公司,分別位于北京,深圳,杭州,廈門,廣西,分別為:夢(mèng)卡萊(北京)科技有限公司,廣西華久家居有限公司、廣西嘩啦啦貿(mào)易有限公司、貴港市華正家居加工廠、夢(mèng)卡萊(廈門)科技有限公司(旗下子公司杭州華臣科技有限公司)。深圳華動(dòng)力互聯(lián)網(wǎng)有限公司股東、員工約500人,廣西貴港生產(chǎn)基地約60畝,標(biāo)準(zhǔn)廠房80000多平米。
華正集團(tuán)主要從事最前沿的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),社交電商、社群電商,粉絲經(jīng)濟(jì)挖掘,移動(dòng)新媒體,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,技術(shù)研究與應(yīng)用。同時(shí)也從事種子,天使,VC,金融和股權(quán)相關(guān)的投資。微家居的加工和生產(chǎn)。另外在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),管理與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)商機(jī)及戰(zhàn)略布局等各方面具豐富的經(jīng)驗(yàn)及基礎(chǔ)。
夢(mèng)卡萊(北京)科技有限公司主要從事:品牌公關(guān),品牌推廣,品牌宣傳,新媒體的運(yùn)營(yíng),粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)。
夢(mèng)卡萊(廈門)科技有限公司(旗下子公司杭州華臣科技有限公司)主要從事:傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng),移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng),垮境電商運(yùn)營(yíng),已經(jīng)入駐阿里巴巴,淘寶,京東,拼多多等等各大電商平臺(tái)。
廣西嘩啦啦貿(mào)易有限公司主要從事:出口貿(mào)易,國(guó)內(nèi)貿(mào)易。
廣西華久家居有限公司和貴港市華正家居加工廠主要從事:簡(jiǎn)易實(shí)木衣柜,五金家具的研發(fā)與生產(chǎn)。家居用品、日用品、服裝、鞋類銷售(含互聯(lián)網(wǎng)銷售);木質(zhì)家具半成品加工銷售(含互聯(lián)網(wǎng)銷售)。
深圳華動(dòng)力互聯(lián)網(wǎng)有限公司主要從事:軟件開發(fā),小程序開發(fā),APP開發(fā),酒店平臺(tái)系統(tǒng)的研發(fā),網(wǎng)上商城開發(fā),大數(shù)據(jù)和人工智能的研究和開發(fā)。
公司榮譽(yù):
北京廣西企業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng);
貴港市青年電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng);
廈門市電商協(xié)會(huì)會(huì)員;
正和島綠色島鄰

上班地點(diǎn)

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貴港-港北區(qū)
重點(diǎn):云辦公,只需在家辦公即可,無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作
18小時(shí)前
鄧新蕊
居家客服17
3000-5000元
貴港-港北區(qū)
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18小時(shí)前
鄧新蕊
貴港-港北區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部客服工作,接聽咨詢熱線電話,解答客戶疑問,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴,及時(shí)反饋客戶意見,協(xié)助解決問題; 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的客戶信任度; 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí), 2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)工作壓力; 3. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字處理能力; 4. 具備網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 5. 不接受居家辦公,能夠正常工作制,辦公室坐班。 以上是網(wǎng)絡(luò)客服崗位的職責(zé)和任職要求,希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡(jiǎn)歷,我們期待您的加入!
2025-02-19
曾麗英
貴港-港北區(qū)
貴港市夢(mèng)卡萊家居有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
前期有人手把手帶 崗位職責(zé): 1.在電商平臺(tái)(京東、淘寶、拼多多、抖店等)接待客戶咨詢、解答顧客疑問; 2、記錄并上報(bào)日常工作中遇到的問題。 3、積極完成上級(jí)安排的其他工作。 崗位要求:打字速度快,一分鐘至少50字以上 福利:3.8-4.5K,包工作餐,生日會(huì),下午茶,節(jié)假日禮品
2025-02-19
蒙海姨
客服代表
3000-8000元
貴港-港北區(qū)
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣、評(píng)論、私信 維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶
2025-02-19
張福強(qiáng)
貴港-港北區(qū)
貴港市夢(mèng)卡萊家居有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
前期有人手把手帶 崗位職責(zé): 1、在電商平臺(tái)(京東、淘寶、拼多多、抖店等)接待客戶咨詢、解答顧客疑問,提供專業(yè)的產(chǎn)品信息; 2、與未下單客戶保持有效溝通。 3、記錄并上報(bào)日常工作中遇到的問題。 4、積極完成上級(jí)安排的其他工作。 崗位要求: ?打字速度快,一分鐘至少50字以上 ?具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力 ?工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 ?有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(以上3點(diǎn)符合的無經(jīng)驗(yàn)也可) 福利:包一餐,生日會(huì),下午茶,節(jié)假日禮品 歡迎有志之士加入我們! 待遇:3.8-4.5K
2025-02-19
蒙海姨
退款客服
3000-4000元
貴港-港北區(qū)
貴港市夢(mèng)卡萊家居有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
退款崗位職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的退款請(qǐng)求,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。 2、根據(jù)公司政策及流程審核客戶的退款申請(qǐng),確保申請(qǐng)符合退款條件。 3、跟進(jìn)每筆退款貨未退回訂單,避免退款不退貨問題。 4、分析退款數(shù)據(jù),提出優(yōu)化退款流程的建議。 5、解答客戶關(guān)于退款的相關(guān)疑問,提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。 崗位要求: 1、優(yōu)先高中以上學(xué)歷或者有1年電商客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練使用辦公Excel軟件。 3、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定工作壓力。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 福利: 1、包工作餐,生日會(huì),下午茶,節(jié)假日禮品 2、提供良好的職業(yè)發(fā)展通道,優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)晉升為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
2025-02-19
蒙海姨
貴港-港北區(qū)
崗位要求:男女不限 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)開發(fā)客戶了解客戶需求 上班時(shí)間:朝九晚六 薪資待遇:底薪+提成+績(jī)效
2025-02-19
馬明奎
貴港-港北區(qū)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)開發(fā)客戶了解客戶需求 上班時(shí)間:朝九晚六,月休四天 薪資待遇:底薪+提成+獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)
2025-02-19
馬明奎
貴港-港北區(qū)
負(fù)責(zé)維護(hù)運(yùn)營(yíng)公司新媒體軟件系統(tǒng) 負(fù)責(zé)利用新媒體開發(fā)客戶
2025-02-19
夢(mèng)卡萊(廈門)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
夢(mèng)卡萊(廈門)科技有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 6年(2018年6月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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ShopeeTiktok運(yùn)營(yíng)

¥5000-8000元

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跨境電商運(yùn)營(yíng)專員

¥4000-8000元

貴港-港南區(qū)

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¥4000-9000元

貴港-港南區(qū)

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貴港-港南區(qū)

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¥4000-9000元

貴港-港南區(qū)
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