職位描述

要求:
大專以上學歷,熟悉使用常用辦公軟件,打字速度每分鐘辦公軟件,打字速度每分鐘60字以上,普通話口音不重。

薪資待遇:2500起

公司簡介

上班地點

可能感興趣的職位

樓面客服
4000-8000元
貴港-港北區(qū)
1、熟悉各項項目套餐,向客戶介紹項目。 2、帶領(lǐng)客人到房間。 3、負責受理日常的客戶投訴和建議,反饋并全程跟蹤訴求處理的進度及處理情況。 4、定期進行客訴分析及改進措施,有效控制投訴量。 5、協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)職能部門處理在會所內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。 6、接待、反饋、跟進與處理客戶的相關(guān)問題,提高客戶滿意度; 6、具備同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗3年及以上。 7、年齡要求:18—35歲。 8、大專及以上學歷。
11小時前
貴港-港北區(qū)
1、負責網(wǎng)絡(luò)平臺的維護 2. 負責抖音平臺線索處理及跟進
11小時前
賢周波
貴港-港北區(qū)
崗位職責: 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務質(zhì)量 2. 處理客戶反饋,優(yōu)化客戶體驗,提升客戶滿意度 3. 與團隊協(xié)作,共同完成部門設(shè)定的服務目標 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員和諧相處 網(wǎng)絡(luò)平臺客服、運營 1、負責公司新媒體運營,根據(jù)要求撰寫各種符合優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容,有淘寶、1688等平臺的客服運營經(jīng)驗,積極主動溝通學習新的平臺規(guī)則和知識。 2、負責公司新媒體的推廣,包括進行抖音、快手、公眾號等平臺推廣。 薪資待遇:試用2月底薪2000,正式后2500,還有績效以及提成。特別優(yōu)秀者,可面談薪資。雙休和法定節(jié)假日帶薪休假,包吃中午餐。 上班時間8:30-12:00,下午14:30-18點,還有社保等諸多優(yōu)厚待遇!我們是一個積極向上的團隊,歡迎加入我們!
2024-11-21
黃鶴
貴港-港北區(qū)
廣西小龍集團有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
大專以上學歷,22-35歲,有較強的服務意識和責任心,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 周單休,購買社保。
2024-11-21
陳小姐
電商客服
2000-3000元
貴港-港北區(qū)
廣西優(yōu)云信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1:負責拼多多與顧客溝通并答疑顧客咨詢; 2:思維敏捷,有良好的文字溝通能力和服務意識; 4:能吃苦耐勞,有責任心,做事細心,態(tài)度親切; 職位要求: 1、熟悉拼多多、網(wǎng)購流程,熟練操作各種辦公軟件, 2、工作認真、負責、做事有耐心,有責任心,能夠耐心解答客戶提出的各種問題。 3、學習力強,能夠快速進入工作狀態(tài)。 4、有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。 工作時間:(二班倒) 早班8:30--16:30 晚班16:30--23:00 具體***
2024-11-20
宋玉蓮
客服組長
4000-6000元
貴港-平南縣
【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務; 5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定; 7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率; 9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。 10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神; 11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 【任職要求】 1、全日制大?;蛞陨蠈W歷。 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上; 【福利待遇】 1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資; 3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。 5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 【公司地址】 1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是) 2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓
2024-11-20
韋興東
貴港-港北區(qū)
我們是一家電商公司,經(jīng)營國內(nèi)電商平臺淘寶、天貓、拼多多、抖音、小紅書、京東等平臺。 客服工作主要回復客戶咨詢問題,為客戶提供售后服務 上班時間:8:----16:30,16:00----24:00,一周換一次班,月休息4天,節(jié)假日除外
2024-11-20
鄭趙
貴港-港北區(qū)
保證店鋪三分鐘回復率,并且解決客戶的問題
2024-11-20
梁偉峰
貴港-港南區(qū)
(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負責產(chǎn)品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題,有一定的抗壓打擊能力,反應能力快,能長期做,銷售產(chǎn)品有簡易鞋架,衣柜,花架等,發(fā)展空間大,工作時間兩班倒8:00----16:30/16:30--23:30,包工作餐,待遇***,工作地址,港北區(qū)體育中心碧桂園上城
2024-11-20
曾宇
貴港-平南縣
【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務; 5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定; 7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率; 9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。 10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神; 11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 【任職要求】 1、全日制大?;蛞陨蠈W歷。 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上; 【福利待遇】 1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資; 2、上班時間:9:00-17:00,;每周輪休制; 3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。 5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 【公司地址】 1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是) 2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓
2024-11-20
韋興東
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