職位描述
1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時(shí)得到解決;
2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工
作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時(shí)更新;
4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回
訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo);
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng),確保滿足客戶服務(wù)需求;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容
任職資格:
1、18-35歲
2、大專以上學(xué)歷
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程、,普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢。
4、其他要求:積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠...查看全部
公司簡介
廣西貴港市華泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是按照中華人民共和國公司法,于2009年7月注冊成立的公司。主要從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。目前公司共劃分為:辦公室、財(cái)務(wù)部、營銷部、工程部四個(gè)部門,是目前貴港地區(qū)較有活力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之一。 公司自2009年8月開始正式運(yùn)作,本著以“溫馨舒適的環(huán)境,科學(xué)規(guī)范的管理,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”的經(jīng)營理念,根據(jù)企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的需求,以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,全面引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,認(rèn)真規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理。 “創(chuàng)精品樓市、造健康家園”是我們的宗旨;“溫馨舒適的環(huán)境、科學(xué)規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”是我們的理念;“您的滿意”是我們的愿景!
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港 港北區(qū) 南寧百貨 查看上班路線
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物業(yè)總監(jiān)8000-10000元貴港-港北區(qū)廣西小龍集團(tuán)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)工作職責(zé): 1、 根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,全面負(fù)責(zé)所屬物業(yè)公司的日常經(jīng)營管理工作; 2、 組織制定并完善物業(yè)公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、薪酬與績效考核等關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)體系; 3、 按集團(tuán)公司要求,組織制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃、資金預(yù)算和運(yùn)營管理; 4、 負(fù)責(zé)物業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的組建,全面負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)以及考核工作; 5、 負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營管理及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理; 6、 建立健全公司統(tǒng)一、高效的運(yùn)營體系,構(gòu)建良好的溝通渠道; 7、 協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司物業(yè)的品牌形象和美譽(yù)度。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉大型住宅小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)要求、標(biāo)準(zhǔn)及市場情況等; 3、具有房地產(chǎn)公司、大型物業(yè)公司住宅小區(qū)物業(yè)管理工作5年以上經(jīng)驗(yàn); 4、熟悉項(xiàng)目運(yùn)作,對項(xiàng)目前、中、后期管理有豐富經(jīng)驗(yàn); 5、具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟練掌握客戶管理、業(yè)務(wù)管理技能; 6、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、應(yīng)急管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力。2025-02-19陳小姐
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- 廣西貴港市華泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時(shí)間 15年(2009年7月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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