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職位描述

工作職責(zé)：

1、及時(shí)處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)；

2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見；

3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施；

4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)；

5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核；

6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。

任職資格：

1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程；

2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件；

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力；

4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。

休息時(shí)間：月休6天

公司簡介

融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司，壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，榮獲中國物業(yè)品質(zhì)服務(wù)領(lǐng)先品牌企業(yè)TOP3， [5]  自成立以來，秉承以服務(wù)客戶為核心，持續(xù)創(chuàng)造美好生活。 [6]

     十六載砥礪，每進(jìn)入一座城市，滿懷對(duì)這座城市文化的尊重和理解，每進(jìn)入一個(gè)項(xiàng)目，皆在細(xì)節(jié)處考量超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。同每一位客戶，共建有生命力的社區(qū)，致力于打造中國領(lǐng)先的全業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

      融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)以匠心情懷、高品質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略，致力于為每一座城市帶來高品質(zhì)的生活居住體驗(yàn)。 [7]

      融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)聚焦北京、華北、上海、西南、 東南、華中、華南七大區(qū)域，截至2020年5月底，融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)已進(jìn)入126座城市，635個(gè)項(xiàng)目，422個(gè)高端案場(chǎng)，服...

上班地點(diǎn)

工作地址：貴港市港北區(qū)迎賓大道與荷城路交匯處東北角(A地塊) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
2000-3000元

貴港-港北區(qū)

廣西盛世祥和物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理工作，組織建立、保持和持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理體系； 2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 3、合理統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目工程的物資、勞動(dòng)力技術(shù)、設(shè)備、后勤、行政、文明施工等的管理工作； 4、負(fù)責(zé)和政府部門、業(yè)主、監(jiān)理、分包單位的協(xié)調(diào)工作； 5、工資***；

21小時(shí)前

楊健; 物業(yè)保安
3000-4000元

貴港-桂平市

廣西桂平鳳凰礦業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司

金融/投資/證券

1、年齡25-50歲，身體健康，無犯罪記錄。 2、日常工作：維護(hù)園區(qū)公共秩序，負(fù)責(zé)車輛管理，門崗來訪登記，園區(qū)巡查，遇到違規(guī)行為及時(shí)處理并匯報(bào)，兩班倒。 3、服從工作安排，按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

2024-11-21; 物業(yè)總監(jiān)
8000-10000元

貴港-港北區(qū)

廣西小龍集團(tuán)有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

工作職責(zé)： 1、根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，全面負(fù)責(zé)所屬物業(yè)公司的日常經(jīng)營管理工作； 2、組織制定并完善物業(yè)公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、薪酬與績效考核等關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)體系； 3、按集團(tuán)公司要求，組織制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃、資金預(yù)算和運(yùn)營管理； 4、負(fù)責(zé)物業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的組建，全面負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)以及考核工作； 5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營管理及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理； 6、建立健全公司統(tǒng)一、高效的運(yùn)營體系，構(gòu)建良好的溝通渠道； 7、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升公司物業(yè)的品牌形象和美譽(yù)度。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉大型住宅小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)要求、標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)情況等； 3、具有房地產(chǎn)公司、大型物業(yè)公司住宅小區(qū)物業(yè)管理工作5年以上經(jīng)驗(yàn)； 4、熟悉項(xiàng)目運(yùn)作，對(duì)項(xiàng)目前、中、后期管理有豐富經(jīng)驗(yàn)； 5、具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握客戶管理、業(yè)務(wù)管理技能；　 6、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、應(yīng)急管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力。

2024-11-21

陳小姐; 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
6000-7000元

貴港-港北區(qū)

廣西貴港市華泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1.三年以上物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策； 2.熟知房屋、設(shè)備和小區(qū)管理事務(wù)，有較高的團(tuán)隊(duì)精神； 3.持注冊(cè)物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮。

2024-11-18

小譚; 物業(yè)客服
3000-4000元

貴港-港北區(qū)

廣西貴港市華泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)。負(fù)責(zé)業(yè)主的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 2、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。 3、負(fù)責(zé)日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修等手續(xù)。 5、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。 3、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。 4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作，致力提升物業(yè)費(fèi)收繳率及業(yè)主滿意度。任職要求：1年以上的小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)。崗位福利：社保，工作餐。

2024-11-18

小譚; 物業(yè)客服
2000-3000元

貴港-覃塘區(qū)

貴港市好易農(nóng)科技投資有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

?2名，性別：，年齡25-35歲；大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力，熟悉、使用辦公室軟件，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；薪資待遇2200-2500元/月。

2024-11-18

寧先生