職位描述

● 崗位職責:
1、對接銷售接收催收工單、催款登記表、證據(jù)鏈;(欠款資料銷售先行整理,服務(wù)中客戶產(chǎn)生新的欠款工單由債權(quán)管家整理);
2、整理分析欠款工單證據(jù)鏈,與客戶確認欠款情況及催款方式;
3、 開啟電話催款工作并及時形成催款報告、表格記錄并反饋客戶;(接收工單24小時內(nèi)開啟首次電催工作);
4、根據(jù)客戶要求進行下步催收方案(持續(xù)電催、簽訂協(xié)議、發(fā)函、立案);
5、確認客戶催收方案后落地執(zhí)行,與服務(wù)顧問進行對接工作。
6、整理回款案例形成宣傳文案。
● 崗位要求:
1、普通話標準,具備良好的溝通能力(做過催收行業(yè)的優(yōu)先);
2、熟練使用辦公軟件(包括但不限于Excel、word、PPT、WPS)
3、邏輯清晰,有主動服務(wù)意識;
4、性格開朗,積極樂觀,責任心強;
● 薪資待遇:
1、底薪2500+績效
2、工作時間:9:00-12:00,14:00-18:00
3、社保、周末雙休,節(jié)假日正常放;

上班地點

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