桂林職場問答

  • 要做銀行的大堂經(jīng)理有什么條件?

    13*******93
    2018-09-29
    2個(gè)回答
    629人關(guān)注
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全部回答 已有 2人回答

  • 15*******15 2018-10-04
    要有很高的工作熱情

    愛崗敬業(yè)要熟練掌握各種業(yè)務(wù)

    要有親和力

    具備一定的工作能力

    處理應(yīng)急事件的能力

    要懂得業(yè)務(wù)知識

    必須具備一定的文化修養(yǎng)

    要有一定的內(nèi)涵

    知識面要廣

    最關(guān)鍵的是要懂得理解客戶的需求

    要有調(diào)節(jié)內(nèi)外的能力

    處理好柜員于各個(gè)部門之間的矛盾

    處理好客戶與柜員之間的矛盾

    要把柜臺矛盾在第一時(shí)間處理到位

    要有一定的與客戶溝通的能力。
  • 13*******78 2018-10-01
    大堂經(jīng)理一般要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受過服務(wù)管理、酒店管理的培訓(xùn),懂得公關(guān)禮儀、心理學(xué),管理學(xué)及酒店業(yè)務(wù)知識。
    熟悉酒店的各項(xiàng)管理工作流程和管理規(guī)范,具有較強(qiáng)的組織、管理和協(xié)調(diào)能力;具備相當(dāng)?shù)?a href="/guilin/zhaopin-q-peixun/">培訓(xùn)能力,應(yīng)變能力強(qiáng),英語口語流利。
    具備良好的氣質(zhì),和藹、大方、儀表端莊,性格開朗,善于交際,具有全局觀念、服務(wù)意識和較強(qiáng)的責(zé)任心、能承擔(dān)較大的工作壓力。

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