桂林職場問答
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旅游定制師是干什么的?
13*******63 2018-10-12 2個回答 2222人關(guān)注
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18*******52 2018-10-131、對接小包團(tuán)或自由行客人,傾聽客人需求,合理設(shè)計行程路線;
2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、按接待計劃落實(shí)團(tuán)隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜,以確保行程、日程正常進(jìn)行。
4、加強(qiáng)同終端服務(wù)方的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,并進(jìn)行落實(shí)。 -
19*******49 2018-10-13第一步:通過詢問了解客戶旅行的基本訴求,并為客戶制定旅行計劃。
第二步:通過回訪客戶的體驗(yàn),了解本次出行的不足,并讓他們提出建議。
第三步:找到對應(yīng)的可靠的資源和解決辦法,例如酒店、景點(diǎn)、小吃等。
第四步:將資源糅合成一條條全新的玩法和線路。
第五步:定制師親自踩線,改進(jìn)玩法和調(diào)整時間點(diǎn),讓線路更完善更可靠。
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