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房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責(zé)是什么?
15*******63 2018-11-14 1個回答 147人關(guān)注
全部回答 已有 1人回答
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13*******28 2018-11-14置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。
1、主動維護(hù)公司聲譽(yù),對本樓盤進(jìn)行宣傳。
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意。
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢。
4、制定個人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。
5、挖掘潛在的客戶。
6、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報進(jìn)行研究。
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。
8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略。
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重。
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。
13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
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